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Passionfroid Groupe Pomona
- Responsable ADV
2018 - maintenant
Responsable d'une équipe de 3 personnes.
- Pricing / gestion du tarifaire : intégration et maintenance des prix du catalogue et des promotions nationales et régionales (4 500 réfs frais / surgelé), contrôle des marges (selon la catégorie des articles, la saisonnalité des produits, la catégorie des clients, les DLC), maintenance quotidienne de la gamme, analyse des entrées et sorties de gamme.
Excel, logiciel tarifaire + SAP
- Business analyse : création et mise à jour de tableaux de bord (reportings mensuels pour réunions de direction sur Excel et Power Point), suivi et animation des actions commerciales/challenges, suivi des indicateurs (produits stratégiques, dégradations tarifaires, etc..), édition de statistiques (via le logiciel Business Intelligence) puis diffusion auprès de la direction et/ou de la force de vente.
- Support à la force de vente : renseignements sur les tarifs et promotions, sur les historiques clients, création et diffusion de supports (promotions, communications internes)
Maitrise des logiciels : ET (Élaboration Tarifaire), SAP, BI (Business Intelligence), Excel (TCD, RechercheV…)
Relation avec les autres services de la succursale : achats, force de vente, direction
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Groupe Pomona
- Assistante ADV (administration des ventes)
ANTONY
2016 - maintenant
Assistante ADV, Pomona PassionFroid
Groupe Pomona (3 milliards d’euros de CA), leader dans la distribution de produits alimentaires auprès de la restauration commerciale et collective
Volet ADV : Gestion du tarifaire / maintenance de la gamme : contrôle des marges, analyse et intégration des prix, suivi des références et mise à jour du catalogue en lien avec le marketing (5000 réfs)
Volet business analyse : édition de statistiques (diffusion auprès de la force de vente et/ou de la direction), mise à jour de tableaux de bord, suivi des indicateurs (dégradations tarifaires, suivi des actions commerciales, suivi des nouvelles réfs, suivi des produits stratégiques …)
Maitrise des logiciels : ET (Elaboration tarifaire), SAP, BI (Business Intelligence), Excel avancé (TCD, RechercheV…)
Relation avec les autres services de la succursale : achats, force de vente, direction
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Crédit Agricole
- Technicienne back office : unité expertise base clients services et facturation
Montrouge
2015 - 2015
Réalisation d’opérations diverses : contrôle des entrées en relation droits au compte, ouverture de comptes indivis, entrées en relation particuliers, analyse base de données déshérence…
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Crédit Agricole
- Technicienne conformité pros (back office bancaire)
Montrouge
2015 - 2015
- Analyse et contrôle des pièces administratives, juridiques et réglementaires. Cible de professionnels (Associations, Entreprises)
- Accompagnement des agences bancaires : déplacements régionaux pour former les conseillers clientèle sur les procédures de la conformité.
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Avenir focus
- Responsable de projets (études de marché qualitatives)
2011 - 2014
Responsable terrain des études, coordinatrice projets - Avenir Focus - TPE services aux entreprises : N°1 du recrutement pour études qualitatives à Lyon. Nov 2011 à oct 2014.
- Gestion de projets : organisation de 70 tables rondes par mois : création et suivi administratif des dossiers, analyse des demandes, création de plans d’action, respect des délais, vérification de la conformité des prestations, SAV.
- Management : recrutement, (création et publication d'annonces, tri des profils, passation entretiens), formation et encadrement d'une équipe de 6 chargés de recrutement.
- Relations clients et fournisseurs : prise de commandes, briefings et suivi dossiers, création et envoi devis et factures, fidélisation.
- Création et mise à jour d’outils de suivi : gestion des plannings d'équipe, suivi du chiffre d’affaires, suivi des quotas, création et mise à jour de tableaux de bord divers…
- Communication interne et externe : community management, mise à jour des outils de communication (plaquette, cartes de visite, site internet).
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Avenir Focus
- Chargée de recrutement, Assistante de projets (études de marché qualitatives)
2008 - 2011
Assistante commerciale / ADV - Chargée de recrutement - Avenir Focus - TPE services aux entreprises - études qualitatives. Oct 2008 à oct 2011
- Organisation et suivi des tables rondes (30/mois) : analyse des demandes clients, tri des profils, appels sortants sur base de données ou prospection, entretiens téléphoniques et prise de rdv (180/mois).
- Gestion administrative : création des dossiers, comptes rendus d’études sur Excel, Word ou Power Point, traduction de documents anglais > français.
- Marketing : création des questionnaires de filtrage et envoi d’e-mailings.
- Développement de l’entreprise : développement base de données panélistes, développement du portefeuille clients (Chiffre d’affaires multiplié par 5 en 6 ans), participation à la création de la plaquette, du site internet, des flyers, rédaction de documents internes, etc...
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Pégaze Visions
- Assistante chef de projets (stage)
2007 - 2008
Mise en place et suivi de projets (sites Internet et annuaires): benchmarking, analyse des cibles, propositions de positionnement.
Mise à jour base de données
Rédaction de contenus (site internet)
