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Caroline MARTIN

Paris

En résumé

Curieuse d’esprit, dynamique et ayant un très bon sens relationnel, je souhaite découvrir de nouvelles méthodes de travail et m’enrichir de nouvelles expériences.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
OpenOffice

Entreprises

  • EDF - Conseiller solidarité

    Paris 2016 - 2016 - Gestion des dossiers des personnes démunies
    - Prise d’appel entrant en contact avec les assistantes sociales
    - Traitement des mails, fax et courriers.
    - Négociation de délai de paiement
    - Recouvrement en appel sortant

  • DOCAPOST - Opératrice de saisie

    Ivry-sur-Seine 2016 - 2016

  • webhelp vitré - Téléconseillère

    2015 - 2015 - Analyse, explication et suivi de dossier
    - Conseil, rétention, fidélisation de la clientèle
    - Prise d’appel entrant/ rendez vous téléphonique

  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Vendeuse

    Roubaix 2013 - 2015 Contrat de professionnalisation en BTS MUC à BRICE,
    - Ouverture et fermeture du magasin / réception, vérification et ouverture des livraisons ;
    - Mise en rayon et prise de commande client / gestion des fournitures ;
    - Accueil, conseil auprès de la clientèle
    - Enrichir la base de données ;
    - Mise en places des vitrines et du marchandisage ;
    - Etiqueter les prix sur les produits / antivoler. ;
    - Mise en place d'un défilé de prêt à porter

  • HAPPYCHIC (Bizzbee Brice Jules) - Vendeuse

    Roubaix 2013 - 2015

Formations

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