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Caroline MAUGENEST

Feucherolles

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

De PME en PME, des expériences variées en commercial, marketing et management:
D'abord Distriplus Hypervolumes, force de vente supplétive : sociéte en création quand je l'ai rejoint et qui ma permis de découvrir le monde de la distribution et les relations industries commerce, et dans laquelle j'ai appris le métier de commerciale et de management.
Et maintenant Mood Media PME internationale, leader sur son secteur : le marketing sensoriel : marketing musical, olfactif et video sur le point de vente. La aussi, plusieurs postes successifs : création du service de marketing téléphonique, commerciale grand compte - secteur food Retail, et création du service client.

Mes compétences :
Commercial
Création
Distribution
Management
Marketing
Marketing sensoriel
Négociation
Organisation
Service commercial

Entreprises

  • MoodMEdia

    Feucherolles maintenant

  • Mood Media - Directrice service clients grands comptes

    Feucherolles 2006 - 2008 Au sein du service commercial et suite aux nouvelles orientations stratégiques de la société :
    - Création du service : définition des objectifs, des process de fonctionnement interne et avec les clients, des outils de reporting client.
    - Recrutement, encadrement et animation de l’équipe de 6 coordinateurs clients en charge du suivi opérationnels des contrats des clients enseignes/Grands Comptes (+ de 200 enseignes soit + de 20 000 sites)

  • Mood Media - Directrice de clientèle secteur alimentaire

    Feucherolles 2003 - 2006 1.9 M€ de chiffres d’affaire
    Portefeuille clients : groupe Casino, Monoprix, groupe Carrefour, Leclerc, Francap, Bricorama
    - Pérennisation des comptes (Renégociations des contrats)
    - Up-saling sur d’autres prestations

  • Mood Media - Responsable du service Marketing téléphonique

    Feucherolles 2002 - 2003 Au sein du service commercial, et dans le cadre de l’élargissement des activités de la société :
    - Création, management et animation d’un service de prospection commerciale Grands Comptes pour pénétrer les nouveaux marchés
    - Création, recrutement et management d’un service commercial pour le marché des indépendants

  • Distriplus Hypervolumes - Responsable développement des ventes

    2001 - 2002 - Communication/Marketing : Organisation d’opérations de communication externe (cercles d’échanges inter-industriels, études et news-letter sur le fonctionnement de la GMS, son évolution…)
    - Chargée de clientèle : en charge des comptes stratégiques
    - Mise en place de la prestation au réseau CHD : Analyse de marché et adaptation de la prestation au secteur

  • Distriplus Hypervolumes - Responsable de la force de vente supplétive

    1999 - 2001 Dans le cadre du développement de la société, refonte et formalisation du service :
    - Création des procédures de fonctionnement, des outils commerciaux, des outils de suivi et de débriefing clients
    - Recrutement permanent, formation, et animation de l’équipe (jusqu’à 50 personnes en CDI/CDD/stages)

  • Distriplus Hypervolumes - Chef de secteur

    1998 - 1999 Clients multiples en distribution alimentaire
    (et grands groupes de la grande consommation (Procter&Gamble, Unilever, Masterfoods, Nestlé, …)

  • Ricard SA - Chargée de mission en analyse sensorielle

    Marseille 1997 - 1997 (stage de fin d’études)
    • Formalisation des procédures de contrôle qualité par l’analyse sensorielle
    • Recrutement, formation et suivi d’un panel de dégustateurs sur chaque site de production

Formations

Réseau

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