Caroline RAMILSON

En résumé

Entreprises

• Mutex - Chargée d'Etudes - Contrôle Permanent Santé

  Châtillon 2016 - maintenant Chargée d’Etudes au sein du Service Gestion Contrats Collectifs Santé à la Direction des Services aux Assurés et Partenaires - Contrôle Permanent Santé (MUTEX)
  - Piloter le dispositif du Contrôle permanent Santé sur les activités déléguées aux mutuelles
  - Organiser avec les différents contributeurs la revue périodique du Contrôle Permanent (mise à jour des processus, points de contrôles,...)
  - Concevoir et réaliser le paramétrage des contrôles sur l'outil Efront
  - Apporter assistance et formation aux mutuelles et participer à l'évolution des besoins de l'outil Efront
  - Consolider et analyser les résultats issus des contrôles et proposer des plans d'actions
  - Présenter et animer le Comité de Pilotage du Contrôle Permanent Santé avec les mutuelles de l'Alliance

• Mutex - Référente Technique

  Châtillon 2014 - 2016 Référente Technique au sein du Service Gestion Contrats Collectifs Santé à la Direction des Services aux Assurés et Partenaires - Secteur AIA (MUTEX)
  - Participation à plusieurs projets comme : le SID Santé, la DSN, la montée de version AIA, transfert de portefeuille de mutuelle, renouvellement du contrat UCANSS, modernisation de la brique Distribution sur NSI
  - Gestion des cotisations de contrats (UCANSS, Nestlé, Arkema, Rhodia)
  - En support de mon N+1 pour les statistiques téléphonique (ACD) et Workey de l'équipe
  - Formation des nouveaux arrivants et des mutuelles partenaires

• Mutex - Rédacteur Gestionnaire

  Châtillon 2012 - 2014 Rédacteur gestionnaire au sein du Service Gestion Contrats Collectifs Santé à la Direction des Services aux Assurés et Partenaires - Secteur AIA (MUTEX)
  - Assistance téléphonique auprès des mutuelles sur le logiciel et sur l'application des garanties de tous les contrats
  - Formation de l'outil auprès des mutuelles gestionnaires (en déplacement ou au sein de Mutex)
  - Traitements des réclamations via les outils Workey et Tracéo
  - Gestion de la comptabilité distributeur sur l'outil NSI (reversement des taxes et des indemnités de gestion aux mutuelles)

• Mutex - Rédacteur Gestionnaire

  Châtillon 2009 - 2012 Rédacteur gestionnaire au sein du Service Gestion Contrats Collectifs Santé à la Direction des Services aux Assurés et Partenaires – Secteur NSI Santé (MUTEX)
  - Gestion des cotisations et des mouvements du personnel d’un portefeuille de contrats de sociétés
  - Réalisation de collectes de données semestrielle et annuelle
  - Mise en place de la gestion des contrats SAFRAN et ARKEMA sur le logiciel NSI (Cotisations et prestations)
  - Formation des gestionnaires référents sur les contrats mis en gestion sur NSI

• Malakoff Mederic Humanis - Gestionnaire

  Paris 2009 - 2009 Gestionnaire à Malakoff Médéric à Paris (9ème)
  - Gestion des demandes des assurés (saisie et règlement de décomptes RC sur le logiciel UNIX, ouverture d’adhésions, remises à jour des dossiers adhérent)
  - Prise de contact avec les assurés et les professionnels de santé

• Msa - Gestionnaire

  Paris 2008 - 2008 Gestionnaire à la Mutuelle Sociale Agricole à Gentilly (94)
  - Gestion des demandes des assurés (saisie et règlement de feuilles de soins de
  la part RO et RC sur le logiciel SAGA et des prises en charges hospitalières)
  - Gestion des télétransmissions entre la Caisse Agricole et les professionnels de
  Santé

Formations

• Lycée Parc Des Loges

  Evry 2004 - 2006 Brevet de Technicien Superieur

• Lycée Joliot

  Dammarie Les Lys 2002 - 2003 Baccalaureat

Réseau

• Alexandra BOURRHOUN RENAULT