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Caroline SERRES

BORDEAUX

En résumé

Enthousiaste, dynamique et polyvalente, j’ai acquis lors de ma formation et de mes différentes expériences dans les nouvelles technologies des qualités d’écoute, le sens du contact avec la clientèle, savoir assurer au mieux la promotion et la vente des produits, nécessaires à un poste de conseillère clientèle.

Je suis à la recherche d'un emploi et je suis intéressé par différents secteurs: téléphonie mobile, services bancaires et dans le domaine de l'énergie.

Mes compétences :
vente de produits et services
pack office

Entreprises

  • Crédit Agricole Aquitaine - Assistante Clientèle

    BORDEAUX 2015 - maintenant - gestion des valeurs
    - accueil clientèle
    - rendez- vous commerciaux
    - gestion d'un portefeuille client
    - animation de réunion
  • EXTENSO TELECOM - GROUPE INNOV8 - Community Coach

    2014 - 2014 Faire découvrir le nouveau concept de la boutique Lick à chaque client
    Connaissances et démonstrations des objets connectés présents en boutique
    Fidélisation de la clientèle grâce à une bonne découverte client
    Effectuer de la vente additionnelle
    Formation d'étudiants pour la semaine Digitale à Bordeaux
  • Phone House - Conseillere Commerciale en telephonie mobile

    Paris 2012 - 2014 Vente de produits et services de différents opérateurs mobile ( Orange, Sfr, Virgin, Bouygues)
    Satisfaction et fidélisation de la clientèle
    Gestion du magasin: merchandising, tenue de caisse, inventaires
    Suivi des SAV et des litiges
    Accueil et formation de nouveau employe
  • Natura brasil - Conseillere en produits cosmetiques

    2011 - 2012 Prise de contact et de rendez vous clients
    Organisation d'atelier Bien Etre
    Fidélisation clients
    Connaissances en cosmétiques grâce à des formations (visage, corps, bébé, mains..)

Formations

Réseau

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