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Caroline VERSTAEN

Paris

En résumé

Après 16 années en entreprise, j'aborde une nouvelle transition professionnelle !

✨ Mon envie : accompagner toute personne désireuse de se sentir plus alignée dans son parcours professionnel.

✨ Première étape de ce projet : depuis le mois de septembre, je suis la formation au métier de coach professionnel de l'IFOD (Paris).

Les points-clés de mon parcours :


Mes compétences :
Rédactrice
Gestion de projet
Réseaux sociaux
Adobe Photoshop
Adobe InDesign
Adobe Illustrator

Entreprises

  • Crédit Immobilier de France - Responsable Communication

    Paris 2014 - 2018 • Communication interne du groupe Crédit Immobilier de France
    • Chef d'orchestre et agent de liaison du projet de communication externe Very Apte, visant à mettre en avant les compétences des collaborateurs du Crédit Immobilier de France. Ce projet est produit et animé par l'agence Roxane (roxane.digital)
    • Animation de formations en interne pour aider les collaborateurs à améliorer leurs écrits professionnels (orthographe-grammaire, syntaxe, relecture, etc.)
  • PROCIVIS Immobilier - Chargée de communication

    2012 - 2013 • Communication nationale externe des différentes marques du réseau PROCIVIS Immobilier : Maisons d'en France (construction de maisons individuelles), Pierres & Territoires de France (promotion - lotissement) et Immo de France (services immobiliers).
  • Crédit Immobilier de France i-CIF - Responsable Qualification Interne Front-Office & Sites Internet

    2010 - 2012 Responsable de la Qualification Interne des applications Front-Office historiques et des sites Internet du Groupe

    Mise en place d’un processus de Qualification Interne
    - Formalisation du processus
    - Présentation et Formation des équipes de MOE et MOA
    - Mise en place du processus et des outils
  • Crédit Immobilier de France i-CIF (consultante Vision Optium, en interne depuis juin 2009) - Chef de projet Qualification Interne Front-Office

    2009 - 2010 Gestion d’une équipe de 3 collaborateurs en charge de la Qualification Interne de 2 applications Front-Office Crédit Immobilier à destination des services commerciaux et engagements du CIF (Front-Office CSU & CIFcom / Base Engagement)

    Planification, Coordination et Suivi des activités


    Formalisation et Industrialisation du processus de Qualification Interne
    - Documentation du processus
    - Mise en place d’un outil de gestion des tests manuels
    - Automatisation des tests de non-régression

    Durée : 17 mois (de août 2008 à déc. 2009)
  • Crédit Immobilier de France i-CIF (consultante Vision-Optium) - Qualificateur Interne Front-Office CSU

    2007 - 2009 Qualification Interne de l’application Front-Office CSU, application de crédit immobilier à destination des services commerciaux et engagements du CIF
    - Rédaction et exécution des scénarios de test (Excel)
    - Rédaction et suivi des rapports d’anomalies (Mantis)

    Durée : 1 an (de juil. 2007 à août 2008)
  • Alcatel-Lucent (consultante GIST - Humelec) - Valideur PABX OmniPCX Enterprise

    2004 - 2007 PABX OmniPCX Enterprise : Solution de communication intégrée destinée aux moyennes et grandes entreprises associant une technologie vocale classique à une plate-forme IP

    Travail selon le modèle CMM Niveau 3, Participation aux audits internes et externes

    Tests de non-régression et de nouvelles fonctionnalités
    - Rédaction et exécution de plans de test (Quality Center)
    - Animation de réunions de spécifications de tests
    - Rédaction et suivi des rapports d’anomalie (ClearDDTS)
    - Rédaction de rapports de test (Docman98)

    Encadrement d’un nouvel ingénieur de l’équipe validation d’Alcatel Bell Shanghai (Chine) : Formation sur nos méthodes de travail et les outils utilisés (2 semaines – France)

    Transfert de compétences à l’équipe validation d’Alcatel Chennai (4 semaines – Inde) : Formation sur les nouvelles fonctionnalités des versions libérées

    Remplacement ponctuel du chef d'équipe (10 personnes)

    Durée : 3 ans (de mars 2004 à avril 2007)
  • Beatware, Inc. - QA Tester

    2002 - 2003 Tests fonctionnels de logiciels d’animation pour le web sur Windows 98 & 2000 :
    - Rédaction et exécution de plans de test (Excel)
    - Rédaction et suivi des rapports d’anomalie (Mantis)

    Durée : 14 mois (de nov. 2002 à déc. 2003)

Formations

Réseau