Mes compétences :
Adaptabilité
Allemand
Anglais
compétences linguistiques
dynamique
Force de proposition
Franchise
Initiative
Linguistiques
Organisée
Prise d initiative
Prise d'initiative
Entreprises
Daher
- Responsable Customer Service Dpt Evènementiel
Paray-Vieille-Postemaintenant*Traitement des dossiers (aérien/route/maritime) depuis la demande de devis jusqu’à la livraison sur stand (cotations clients, douane export, transport, suivi) et Gestion des éventuels retours (cotations clients, transport, douane import)
*Mise en place d’instructions clients (aspects documentaire et règlementaire) pour l’envoi de marchandises (alcool, agroalimentaire, industriel…) sur différents sites d’exposition (USA/Asie/Europe/CEI)
*Relation agents expo
Daher
- Responsable Service CEI & PECO
Paray-Vieille-Poste2008 - 2010*Complets et groupages export CEI&PECO - Cosmétique de luxe et industries: affrètement, établissement des documents douaniers, facturation, suivi SAV…
*Management de 4 agents de transit et 2 chefs de groupe : gestion RH, répartition des tâches quotidiennes, gestion des litiges opérationnels, intégration et formation de nouveaux collaborateurs
*Suivi de la rentabilité dossier, de la facturation, des réalisations achats
*Mise en place de procédures de travail, amélioration des outils d’exploitation et de suivi et reporting client en relation avec le service « qualité »
*Pilote au sein d’une « cellule achats » créée pour recenser les fournisseurs, les évaluer, renégocier les tarifs (internationaux et nationaux) & trouver des solutions alternatives au panel existant
