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Caroline YVON

COURBEVOIE

En résumé

Mes compétences :
Communication
Rédaction
Presse

Entreprises

  • GROUPE UCAR / SN DE L'ESTEY - OPEL RENT - Assistante de Direction

    2011 - maintenant Assistante de Direction Opel Rent :
    * Constitution et mise à jour des dossiers franchisés,
    * Facturation de redevances et autres,
    * Communication à l'assureur des éléments permettant la facturation de l'assurance et de l'assistance,
    * Tenue à jour des bases de données,
    * Organisation de formations (inscriptions, convocations, relevés de notes, facturations, réservations de salles, supports informatiques et papiers,..),
    * Organisation de commissions de franchisés (réservations de salles, supports informatiques et papiers, comptes-rendus),
    * Commandes, gestion et envois de fournitures PLV aux franchisés,
    * Préparation et classement de documents juridiques (Documents pré-contractuels, contrats de franchise, engagements qualité),
    * Suivi des statistiques et élaboration d'outils de gestion (tableur, Compliantia),
    * Aide à l'organisation de la convention,
    * Renseignements pour les clients extérieurs (demandes de devis, précisions sur les agences, les véhicules...),
    * Contrôle régulier du site internet pour mises à jour,
    * Suivi et facturation des campagnes Google Adwords,
    * Gestion du logiciel Compliantia,
    * Support administratifs de l'équipe (aide lors d'ouverture, tableau des CA par secteur, rappels divers,...),
    * Suivi des opérations et challenges en cours,
    * Mise à jour de la bibliothèque Opel Rent et de la bible.

    Assistante de Direction Grands Comptes :
    * Suivi des contrats commerciaux - conventions de partenariat/de référencement (échéances, évolutions tarifaires, envois des renouvellements, secrétariat divers),
    * Suivi des indicateurs commerciaux pour tout le réseau,
    * Facturation de pénalités selon le taux de refus,
    * Documents juridiques pour tous les réseaux du Groupe UCAR (établissement, envoi et suivi),
    * Facturation Centralisée : Organisation de formations (inscriptions, convocations, relevés de notes réservations de salles, supports informatiques et papiers,..), contrôle de la saisie, impression des factures (normales et dématérialisées), secrétariat divers (envoi de courrier RAR, mail aux agences).
  • JOURNAL LA LOI / OPLEC / AV - Secrétaire

    2005 - 2010 Assistante – Service annonces légales et commerciales
    - Rédaction, contrôle et publication des annonces dans les journaux de France, DOM, TOM et étranger,
    - Secrétariat classique : rédaction de courriers, appels, accueil des clients, recherches,
    - Gestion d’adjudications, de publications judiciaires, et d’annonces spécifiques (BODACC et BALO),
    - Gestion et mise à jour d’Intranet.

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