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Carraro JULIEN

RAMONVILLE SAINT AGNE

En résumé

Justifiant de 7 ans d'expérience dans le marketing et la communication, j'ai pu, au cours de ces derniéres années, développer de multiples compétences aussi bien opérationnelles que digitales.

De nature sociable et à l'écoute des autres, mes derniéres expériences me font penser que la réussite, passe aussi bien par l'esprit d'équipe et le travail collaboratif que par l'engagement personnel.

Curieux, réfléchi et persévérant, je suis à l'écoute de toutes opportunités de poste, me permettant de m’investir pleinement dans un projet à court, moyen ou long terme, en relation avec le marketing et la communication, opérationnel et/ou digital.

Mes compétences :
PAO
Microsoft Office
Communication événementielle
Études marketing
Webmarketing
Référencement naturel
Marketing opérationnel
Stratégie de communication

Entreprises

  • HELIOS WEB - Gestionnaire E-commerce et relation client

    2017 - 2017 Gestion commerciale et relation clients:
    - Administrer les ventes et suivre les commandes jusqu’à la livraison.
    - Gérer la relation clients (téléphonique et e-mail) et les prestataires externes (transporteurs, service hotline).
    - Suivre les tableaux de bord d’activité online et des ventes marketplaces (amazon, groupon...).
    Webmarketing et animation du site marchand.
    - Mettre à jour le site e-commerce (habillage du site et fiches produits).
    - Publier des articles et optimiser le contenu pour le référencement.

  • ISEG GROUP - Campus Toulouse - Chargé de marketing et de communication entreprises

    2009 - 2015 Marketing opérationnel et stratégique:
    - Déployer la stratégie marketing groupe et planifier le plan local d’actions marketing .
    - Réaliser et analyser les campagnes opérationnelles (newsletters, e-mailing, SMS...) (30 campagnes /an).
    - Planifier, concevoir et organiser les projets événementiels (10 événements / an)
    - Réaliser les études statistiques et analyser les résultats.

    Communication digitale et print :
    - Collaborer à la définition de plan de communication et planifier les actions.
    - Rédiger et publier des articles web et optimiser le référencement naturel (fréquence hebdomadaire)
    - Réaliser des supports de communications graphiques et/ou gérer les prestataires (agence, imprimeurs)
    - Élaborer la ligne éditoriale des réseaux sociaux et assurer le community management (2 Facebook)

    Gestion relation clients :
    - Analyser les besoins des entreprises, proposer des solutions adaptées et suivre les prestations.
    - Administrer et suivre les bases de données clients

  • ISEG Group - Campus de Toulouse - Chargé de développement commercial

    2007 - 2009 - Définir le plan d’actions commerciales (stratégie + plan de communication).
    - Définir et suivre les objectifs commerciaux - Tenir les tableaux de bord d’activité commerciale.
    - Planifier et organiser les événements commerciaux (5 salons pro. et 10 journées portes ouvertes par an).
    - Réaliser une veille concurrentielle et adapter la stratégie commerciale.
    - Organiser et administrer les salons professionnels .
    - Gérer le budget du service développement.
    - Prospecter et recruter les futurs étudiants.

  • Véolia Propreté Sud Ouest - Assistant Marketing

    Paris 2006 - 2007 - Réaliser les études marketing
    - Définir, concevoir et alimenter des base de données sur les intercommunalités, adaptés aux besoins des différents collaborateurs du service développement.

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