Menu

Carton BÉATRICE

Roubaix

En résumé

Titulaire du AAA+ ...
Adaptation facile
Aisance relationnelle
À découvrir !!!

Mes compétences :
Rigueur et aisance
Autonomie et initiative
Confidentialité des informations
Communication interne
Communication évènementielle
Adaptation facile
Communication
Créativité

Entreprises

  • Damart - COORDINATRICE du PÔLE COMMERCE INTERNATIONAL B to C

    Roubaix 2014 - maintenant Coordination du Pôle Commerce International
    Responsable Service relation Clientèle (SUISSE ROMANDE et ALÉMANIQUE Prestataire basé en Suisse)
    - Suivi de l'activité
    - Mise en place et suivi du NPS
    - Rédaction des process
    - Rédaction du discours client
    - Rédaction des books de formation D400 (SRD)
    - Formation Solution D400 (SRD) et déploiement chez Prestataire suite au changement de la brique CRM
    Responsable traduction ( SUISSE ALÉMANIQUE - ESPAGNOLE - ITALIENNE)
    - Challenge des agences de traduction
    - Suivi plannings de traduction, de relecture et de remise gravure
    - Suivi budgétaire
    Responsable Catalogues SUISSE DE
    - Relecture de tous les supports de vente ( + ou - 2000 pages/ an en Allemand)
    - Suivi Planning des relectures catalogues
    - Suivi Planning des remises Gravure
    Chargée du Lisbrocking (achat, vente et location d'espaces)
    - Suivi planning
    - Suivi budgétaire
    - Recherche de nouveaux partenaires
    Chef de projet Métier :
    - Audit des besoins d'évolution de la brique CRM
    - Rédaction du cahier des charges
    - Recette métier en relation étroite avec l'IT
    - Déploiement / mise en production
    - Formation

  • SA D'HLM Notre Logis - GROUPE LYS HABITAT - Assistante de Direction Générale - Conception/rédaction/Création comm

    2010 - 2014 Assistanat du Directeur Général
    - Convocation, ordre du jour et procès verbaux Conseil d'administration et Assemblée générale de 3 structures
    - Tenue des registres
    - Gestion des actions
    - Demande d'extrait KBis
    - Tenue d'agendas et filtrage téléphonique
    - Organisation et gestion des déplacements professionnels
    - Organisation Séminaires et événementiels
    - Animatrice des réunions des assistantes (fédération)
    - Appels d'offre
    - Gestion des contrats d'assurance société
    - Gestion des contrats d'antenne téléphonique
    - Mise en place de l'envoi courrier dématérialisé
    - Gestion du stock fournitures de bureau

    Création et exécution communication visuelle.
    - Veille Actualités
    - Revue de Presse
    - plaquette bilan
    - Calendrier et cartes de vœux
    - Carte de visite
    - Logos
    - Invitations
    - Charte et convention
    - Conception/rédaction du Nouveau Journal interne
    - Back office du site internet
    - Chef de projet refonte du Site Internet

  • Quelle La Source - Assistante du PDG

    2006 - 2008

  • Quelle La Source - Responsable Catalogue Général Allemand et intermédiaires

    1998 - 2006

  • Quelle La Source - Assistante service export catalogue

    1995 - 1998

  • Quelle La Source - Conseillère téléphonique - appels entrants

    1992 - 1995

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :