Mes compétences :
front office
back office
Microsoft Office
Entreprises
Banque Populaire Provençale et Corse
- Conseillère clientèle
2015 - maintenant- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
- Développer et fidéliser son portefeuille de clients ;
- Conseiller ses clients en fonction de leur situation et commercialiser les produits et services en adéquation avec leurs besoins
Banque Populaire de l'Ouest
- Chargée d'accueil en alternance
Saint-Grégoire2014 - 2015- Accueillir, renseigner, détecter les besoins et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur
- Participer au développement commercial à travers la vente de moyens de paiement et de livrets
- Organiser des rendez-vous pour les conseillers -Réaliser des opérations de back office
- Accueil téléphonique
Galeries Lafayette
- Conseillère clientele
Paris2013 - 2014- Proposition carte de fidélité/ paiement (sur 4 semaines)
- Développer le chiffre d’affaire et les ventes complémentaire
- Gestion de divers stands Accessoires/ Enfants/ Longchamp
1.2.3
- Conseillère clientèle
2013 - 2013- Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
- Fidéliser la clientèle
- Assurer l’animation commerciale du magasin
- Préparation et participation aux opérations commerciales - Développer le chiffre d’affaire et les indicateurs
