Mes compétences :
Gestion de sinistres
Négociation
Relation clients
Recherches et veille juridique
Entreprises
Macif
- Gestionnaire de sinistres automobiles spécialisée
Niort2015 - maintenant* Gestion des dossiers au titre des garanties VOL et INCENDIE
* Gestion des sinistres de droit commun (droit civil, droit pénal, droit administratif)
* Instruction des dossiers conventionnels relevant des Titres III, IV et V de Convention IRSA ou du droit commun
* Gestion des sinistres relevant des protocoles RATP et SNCF
* Application des Conventions SFEREN et CORA
* Gestion des assignations en justice et veille juridique
* Saisine du Fonds de Garantie Automobile
SMACL ASSURANCES
- Gestionnaire de sinistres automobiles
Niort2014 - 2015- Ouverture et instruction des déclarations de sinistres dans le cadre du Titre III de la Convention IRSA, des garanties Vol, Vandalisme, Dommages, Incendie, subis par les flottes automobiles de collectivités locales, d'entreprises privées et d'associations.
- Analyse et vérification des pièces des dossiers, mise en place des mesures conservatoires, évaluation et constitution des provisions liées aux préjudices, suivi jusqu’au règlement
- Assistance et conseils aux sociétaires
- Gestion et suivi des recours conventionnels et de droit commun
SMACL ASSURANCES
- Gestionnaire Dommages Aux Biens
Niort2013 - 2014- Ouverture et instruction des déclarations dégâts des eaux (Convention CIDRE), incendie, vol, vandalisme, tempête, subis par les biens de collectivités locales, d'entreprises privées et d'associations.
- Analyse et vérification des pièces des dossiers, mise en place des mesures conservatoires, évaluation et constitution des provisions liées aux préjudices, suivi jusqu’au règlement
- Gestion et suivi des recours conventionnels et de droit commun
MMA
- Gestionnaire de sinistres et de recours automobiles complexes
LE MANS CEDEX 92008 - 2013Au sein du Service Matériel et Recours Automobile :
-Gestion et instruction de dossiers complexes spécifiques : dossiers Protection Juridique, sinistres sur matériels agricoles, collisions en chaine, carambolages.
- Instruction des recours amiables ou conventionnels pour le compte de la société et/ou du client en protection juridique : ouverture, analyse du dossier, puis présentation de la réclamation chiffrée et fondée en droit.
- Négociation avec la partie adverse (tiers ou assureur).
- Gestion des assignations ou engagement de procédures judiciaires avec orientation, suivi et contrôle des différents actes et étapes de la procédure auprès de l’avocat, analyse des textes en vigueur ainsi que de la jurisprudence.
MMA
- Gestionnaire de sinistres automobiles
LE MANS CEDEX 92005 - 2008Au sein de la plateforme Espace Master :
- Réception et gestion des déclarations téléphoniques ou écrites dans le cadre de sinistres automobiles.
- Assistance et conseil auprès du client.
- Recherche et appréciation des éléments du dossier (garanties, responsabilités) permettant de décider de la prise en charge ou non du sinistre. Instruction en lien avec les experts et réparateurs jusqu’au règlement de l’indemnité en fonction des garanties souscrites.
Formations
Faculté De Droit Et De Sciences Politiques (Nantes)
Nantes2001 - 2002Maitrise Droit des Affaires
Faculté De Droit Et De Sciences Politiques (Nantes)
