Mes compétences :
Autonomie
MES
polyvalente
Prises d'initiatives
Entreprises
NOVACEL
- Responsable commerciale sédentaire
2010 - 2011Relance commerciale sédentaire des clients irréguliers ou saisonniers
Recense les besoins clients à court terme
Enregistre les commandes
Regroupe les commandes et /ou accroit le volume (optimisation des coûts de transport)
Tenue du fichier client existant - être à l'écoute des besoins des clients, présenter des arguments persuasifs et savoir conclure une vente.
NOVACEL
- Assistante Commerciale
1992 - 2011Traitement des commandes, gére et organise les informations pour l'enregistrement.
Optimisation du travail quotidien, trouver la solution adaptée et la valider dans une situation imprévue.
Disponibilité et capacité à agir et à trouver une solution la plus rapidement possible aux éventuels problèmes de livraison.
Mettre tout en oeuvre pour trouver une solution à la demande du client. Etre au service et à l'écoute du client.
Créer et entretenir un relationnel de qualité avec les clients.
Prospection en faisant la découverte du client.
Relance des paiements, suivi des paiements et agréments Bancaires
suivi des dossiers litiges et avoirs.
Suivi des stocks en consignation
Gestion des coûts de transport pour chaque envoi en express.
Suivi hebdommadaire des délais de livraisons en participant aux réunions.
