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Catherine CARRE

LABÈGE

En résumé

Superviseur de la cellule Clients Nationaux depuis 3 ans, j'encadre l'équipe d'Assistantes Clients Nationaux.
Je m'assure de la bonne application des procédures, de la réactivité de mon équipe et de la qualité de service apportée aux Enseignes Nationales dans la gestion administrative, tarifaire et commerciale du portefeuille client.
J'ai également des missions d'Assistante de Direction en charge des déplacements ainsi que de la gestion des plannings de congés et des réunions de l'encadrement.


Mes compétences :
Oniros
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
Corel Paradox for Windows

Entreprises

  • C.D.I - Superviseur Clients Nationaux

    2012 - maintenant Pro Hygiène Service Distributeur de produit d'hygiène, Bondoufle
    Racheté en 2015 par Orapi

    * Encadrement et gestion de la cellule Clients Nationaux ;
    * Polyvalence des tâches, missions et suivi des dossiers clients nationaux ;
    * Missions de secrétariat de direction ;
    * Gestion du pôle Assistante Clients Nationaux ;
    * Animation et formation des stagiaires au sein de la cellule ;
    * Recrutement des assistantes commerciales ;
    * Gestion de la RFA fournisseurs == suivi des accords fournisseurs, demandes des déclaratifs CA
    fournisseurs - calcul du montant de la RFA

  • C.D.I - Assistante Commerciale

    2001 - 2012 TransGourmet puis Pro Hygiène Service Distributeur de produits d'hygiène, Orly

    COMMERCE
    * Chargé des déplacements de l'ensemble du personnel ;
    * Organisation des réunions nationales ;
    * Gestion des plannings des congés et des notes de frais ;
    * Reporting == suivi d'activité des commerciaux, suivi des ventes matériel (Spanco), suivi du comité
    d'Amélioration de la marge
    * Organisation et gestion des opérations commerciales au National (concours commerciaux) ;
    * Administrateur Outil de commande en ligne == création des profils et des sites clients utilisateurs,
    création et mise à jour de la base de données des articles

    CELLULE CLIENTS NATIONAUX
    * Gestion administrative du portefeuille client = création du dossier client, mise à jour des
    mercuriales, diffusion du dossier aux services centraux
    * Gestion administrative des FT & FDS ;
    * Gestion tarifaire du portefeuille client = simulation de marge ;
    * Gestion commerciale du portefeuille client = campagnes de prospection des nouveaux adhérents ;
    * Suivi du portefeuille client ;
    * Gestion de la RFA Client = calcul et rapprochement des paiements ;
    * Gestion des RM = calcul et rapprochement des paiements

Formations

Réseau

Annuaire des membres :