Menu

Catherine CLAIN

ST PAUL REUNION

En résumé

Après une longue période dans l'immobilier ,et une transition par la location de camping-cars, j'ai repris une formation pour devenir Conseillère en Séjours et voyages.
Suite à cette formation, j'ai immédiatement trouvé un emploi, au sein d'une agence de voyages incoming, en tant que Conseillére en Séjours. Je m'occupais tout particulièrement de la clientèle germanophone, mais aussi anglophone et française. J'étais chargée de la traduction et de la rédaction des documents de voyage en allemand, puis de l'accueil des voyageurs, du conseil et de l'assistance pendant la durée de leur séjour. Trop d'heures au volant et une forte demande sur place m'ont décidée à devenir guide touristique et travailleur indépendant ce qui me laisse une liberté de choix appréciable.
Ayant séjourné en Allemagne au cours de mon cursus universitaire, et naturellement douée pour l'apprentissage des langues, je parle et écris couramment l'anglais et l'allemand. J'ai gardé de solides bases en espagnol.
A l'aise dans les relations commerciales et très sensible à la notion de service, j'aime conseiller, faire partager ma culture, et possède une solide culture générale.
J'ai trouvé le poste qui correspond à ma personnalité, mais je reste à l'écoute d'éventuelles opportunités sur l'île ou éventuellement dans l'Océan Indien.
Catherine CLAIN

Mes compétences :
Traduction
Tourisme
Gastronomie
Culture
Organisation d'entreprise
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • Divers - Guide touristique trilingue

    2017 - maintenant Guidage en allemand, anglais ou français de groupes en séjours ou circuit sur l'île, ou de groupe de croisiéristes en excursion, ou individuels. Présentation générale de la Réunion, son histoire, sa culture. Approche très impliquée de par ma culture réunionnaise, mon expérience à l'étranger qui me permet un regard distancié mais aussi conscient des attentes des autres cultures et de leur intérêt pour nos particularités.
  • Comptoir Corail - Responsable du service réceptif (remplacement maternité)

    2017 - 2017 Gestion complète du service réceptif de l'agence : réception des demandes d'agences de voyage partenaires pour individuels et groupes, et de particuliers, productions de séjours avec prestations à la carte, devis, réservations. Suivi et facturation. Réunion d'informations, vente de prestations sur place, Assistance.
  • Summertimes Réunion - Conseillère Séjours et Voyages trilingue

    2015 - 2017 Accueil des touristes et gestion de leur transfert. Reunions d'informations et conseils, vente de prestations complémentaires. Assistance 24/24. Rédaction et traduction des documents de voyage (Roadbooks). Reporting aux T.O. des incidents.
  • LOCATION CAMPINGCAR REUNION - Associée

    2012 - 2014 Gestion du site internet, et de la publicité. Réponses aux demandes de voyageurs, réservations, aide à l'organisation de leur séjour. Préparation et livraison du véhicules, recommandations, conseils et assistance (y compris en allemand et en anglais). Reprise du véhicule, gestion des sinistres.
  • SAMIM IMMOBILIER - Négociatrice

    2003 - 2010 Négociatrice en propriétés de prestige et de caractère - Statut indépendant
    Mise en place de l'agence des Cévennes - Puis mandataire indépendant à la Réunion
    Recherche de propriétés et grands domaines agricoles ou de résidence
    Négociations avec une clientèle venue de toute l'Europe
  • CASALES IMMOBILIER - Négociatrice généraliste - Statut indépendant

    2001 - 2003 Recherche de mandats à la vente et à la location - Visites et négociations
  • VACANCES DU PRODUCTEUR AU CONSOMMATEUR - Assistante Commerciale

    1998 - 1999 Recherche de mandats pour la location saisonnière
    Création et mise en place du catalogue international
    Accueil téléphonique, conseil et vente de locations saisonnières en résidences privées de standing
  • IMREC - Secrétaire commerciale

    1997 - 1998 Accueil téléphonique clientèle internationale
    Traductions techniques et juridiques - Remplacement de la secrétaire de direction
  • Nokia - Secrétaire

    Nozay 1995 - 1997
  • KRONE GmbH - Assistante de Direction

    1992 - 1994 Accueil, suivi de comptabilité, gestion d'intendance et des agendas des commerciaux
    Traductions techniques - Relations quotidiennes avec maison mère à Berlin

Formations

  • Fachhochschule De Cologne (Cologne)

    Cologne 1989 - 1990 Licence

    option « Géographie du tourisme »
    dont 1 semestre à la Fachhochschule de Cologne (option traduction)
  • Université Aix Marseille 3 Paul Cezanne

    Aix En Provence 1987 - 1989 DEUG de Langues Etrangères Appliquées - Anglais-Allemand
  • Lycée Leconte De Lisle (St Denis)

    St Denis 1983 - 1986 Baccalauréat A2

    Anglais, Allemand, Espagnol

    A2

Réseau

Annuaire des membres :