Menu

Catherine COIS

Massy

En résumé

Mon sérieux et ma courtoisie sont des atouts pour occuper ce poste qui demande un bon relationnel avec la clientèle. Je sais garder le sourire en toute circonstance.
J’aime ce métier pour le contact humain. Je sais me rendre disponible pour le client afin de le conseiller ou le guider dans ses choix.
La répartition quotidienne des heures de travail en plusieurs plages horaires non continues ne me pose aucun problème. Je m’adapte facilement à toute organisation de travail.

Mes compétences :
Microsoft Excel

Entreprises

  • Carrefour Market - Hôtesse de caisse

    Massy 2014 - 2014 Accueillir et conseiller les clients, Effectuer les opérations d'encaissements (chèque, carte bleue, ticket restaurant, espèces), Utiliser la caisse enregistreuse informatisée, Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, carte de fidélité), Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse, Effectuer des prélèvements d'espèce,

  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2011 - 2011 Renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, carte de fidélité), Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse, Effectuer des prélèvements d'espèce,

  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2011 - 2011

  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2011 - 2011 Accueillir et conseiller les clients - Effectuer les opérations d'encaissements -
    Utiliser la caisse enregistreuse informatisée - renseigner le client sur les services complémentaires à la vente (remise, carte de fidélité...)

  • Meilleurstaux.com - Téléopératrice

    2010 - 2010
    Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
    Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix
    Vérifier la disponibilité du produit, du service et saisir les données de la commande, de la réservation, ...
    Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles, ...)
    Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique

  • Mairie du Havre - Agent de proximité

    2008 - 2009 s'occuper de l’évènementielle à la mairie du Havre

  • Conssionnaire Peugeot, - Secrétaire Bureautique

    2002 - 2005 comptabilité et courrier client

  • Club de Football - Secrétaire

    1996 - 1998 rédiger des courriers

  • Mairie du Havre - Agent de restauration

    1993 - 1996 servir le client

  • Champion - Vendeuse en alimentation

    Massy 1990 - 1990 s'occuper du rayon fruits et légumes

  • A.G.F. ASSURANCE - Secrétaire

    1990 - 1992 s'occuper de la gestion des sinistres, de la comptabilité, faire des contrats d'assurances (auto, habitation, vie...)

  • Auchan - Agent d'entretien-sécurité

    Villeneuve-d'Ascq 1981 - 1981 surveiller le client en faisant le nettoyage des rayons

  • Mairie du Havre - Agent de service dans

    1981 - 1983 servir le client

Formations

Réseau

Annuaire des membres :