MON OBJECTIF : TRAVAILLER EN MILIEU SCOLAIRE OU ASSOCIATIF
Mes compétences :
SOCIAL
Enseignement
MEMBRE A.P.E.L.
PARENT DELEGUE
Orientation
ASSOCIATION
Entreprises
GLASDON
- ASSISTANTE COMMERCIALE ET RESPONSABLE GRANDS COMPTES
1994 - maintenantSENS DU CONTACT ET RELATIONNEL
- Accueil fournisseurs et clients ;
- Conseil clientèle, étude des besoins et négociation commerciale ;
- Intégration et formation de nouveaux employés au sein de mon service ;
- Responsable « grands comptes » : développer les relations avec les centrales d'achats, rédaction de contrats ;
- Travail en équipe avec les commerciaux « terrain » ;
- Recherche de nouveaux clients potentiels par l'envoi de mailing et prospection téléphonique ;
- Suivi et relances des dossiers existants, prise de rendez-vous, gestion des litiges clientèle ;
- Relations constantes avec le siège en Angleterre pour répondre au mieux aux demandes des clients
SENS DE L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE
- Gestion des devis et des plannings des commerciaux, commandes, facturation, organisation de salons,
appel d'offres, classement
- Traductions Anglais/Français
ACCUEIL - GAN ASSURANCES
- ASSISTANTE HOTESSE
1991 - 1994SENS DU CONTACT ET RELATIONNEL
- Création de l'agence avec prospection d'une nouvelle clientèle ;
- Accueil des clients à l'agence/Propositions de services appropriés à leurs besoins en assurance ;
- Gestion des litiges / Relations constantes avec le siège ;
- Travail d'équipe avec l'agent général et les commerciaux « terrain »
SENS DE L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE
- Elaboration des devis, création des contrats d'assurance, courrier, classement, relances, paiements
FLIPO MOBILIER
- COMMERCIALE ITINERANTE
1990 - 1991SENS DU CONTACT ET RELATIONNEL
- Prospection téléphonique et «terrain » pour agrandir le fichier clients existant, prise de rendez-vous
téléphonique et gestion de mon planning, négociation commerciale, suivi après vente de mon fichier clients
- Questionner et conseiller les clients pour répondre à leurs attentes et leur fournir les produits adaptés
à leurs besoins
SENS DE L'ORGANISATION ADMINISTRATIVE
- Elaboration des devis et prise de commandes, création des plans d'implantation du mobilier de bureau,
courrier/classement
