Mes compétences :
Budgets
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
FREIGHT management
AP+
Entreprises
Maersk
- CHARGE DU SERVICE CLIENTELE
Boulogne-Billancourt2014 - 2015- Suivi des opérations import et export
- Gestion et développement du portefeuille clients
- Support commercial avec établissement des cotations et visites clients
- Traitement des réclamations et litiges
AFPA
- FORMATION GPMS
Montreuil2013 - 2014formation gestionnaire de petite et moyenne structure - AFPA Marseille
LA SOURCE D'ARGENS
- Auto-entrepreneur
2003 - 2010Auto-entrepreneur « la Source d'Argens » Marchand ambulant de pizzas
- Fabrication de pizzas et vente à emporter
CEVA Freight Management
- Chef de groupe export
1987 - 2013chef de groupe export transit maritime-CEVA FREIGHT management
- Management d'une équipe de 9 collaborateurs ;
- Pilotage complet de la relation client : suivi commercial et conseils en règlementation douanière
et circulation internationale de marchandises
- Maîtrise de la chaîne logistique : organisation du transport multimodal ;
- Traitement des litiges clients et fournisseurs avec mise en place d'actions correctives ;
- Interface entre les clients et les différents partenaires (service des douanes, acconiers,
compagnies maritimes et divers organismes et administrations)
