Catherine DUCHMANN

En résumé

Entreprises

• S.T.I SOCIETE TECHNIQUE D'INTERVENTIONS - SECRETAIRE TECHNIQUE

  2012 - maintenant Saisie des contrats et propositions tarifaires - Suivi des chantiers, gestion des plannings ateliers, traitement des litiges et interventions des techniciens - Suivi et gestion des chantiers ainsi que des armoires électriques en relation avec EDF.
  Prise de rendez-vous avec les bureaux de contrôle pour la vérification des installations électriques provisoires mises en place sur les chantiers - Gestion des fournisseurs et sous-traitants - Entretien des fichiers clients et fournisseurs - Accueil des clients, standard téléphonique, classement des dossiers et mise à jour de la nouvelle base informatique « SAGE APIBATIMENT »
  

• FORCLUM GTT - EIFFAGE - ASSISTANTE DE GESTION

  2009 - 2011 Saisie des contrats et/ou avenants de sous-traitance et prestation, établissement des situations d’avancement de travaux, des DGD (décomptes générales définitifs), gestion des BAP, traitement des litiges, des documents administratifs.
  Saisie des contrats de construction, suivi et relance des factures clients, traitement des litiges malfaçons, recherche des nouveaux artisans, traitement et gestion des commandes.
  Accueil des clients, contrôle de validité de documents administratifs, gestion des entrées et sorties du personnels et des congés.
  

• ALLOIN TRANSPORTS - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2002 - 2009 Traitement et gestion de propositions tarifaires, gestion des commissionnements et books commerciaux, assistance aux commerciaux et livreurs, prise de rendez-vous, mise à jour des fichiers clients.
  Préparation de réunions et rédaction des comptes-rendu, gestion des congés, mise en page et diffusion de notes de service et autres documents techniques, réservation chambres d’hôtels, restaurants, billetteries et taxi.
  

• EUROOPENNE FOOD - TELEVENDEUSE PUIS RESPONSABLE ADMINISTRATIVE

  1990 - 2002 Prospection téléphonique pour présenter la gamme de produits et recherche de nouveau clients, suivi commercial des clients, prise et saisie de commandes, traitement des litiges et relance des factures clients, traitement des statistiques ventes.
  Prise de rendez-vous commerciaux, mise à jour des fichiers clients, planification des réunions et des journées portes ouvertes. Accueil et orientation des clients. Préparations de commandes et inventaires.
  

• BNP NATION BAIL - SECRETAIRE POLYVALENTE

  1988 - 1990 Traitement et gestion de dossiers clients, accueil standard téléphonique, travaux de saisie, classement, courriers et archivages.

• TOUS DOMAINES - STANDARDISTE-SECRETAIRE

  1987 - 1988
  Accueil standard téléphonique, gestion des stocks, travaux de saisie, archivage, classement, pointage, mise sous pli.
  

Formations

• Lycée Louis Armand (Yerres)

  Yerres 1988 - 1988 BEP Obtenu
  
  BEP Secrétariat

• LYCEE LOUIS ARMAND YERRES (Yerres)

  Yerres 1988 - 1988 BEP - CAP CAAS Obtenus
  
  BEP - CAP CAAS - Communication et Agent de Secrétariat - DIPLOMES OBTENUS

Réseau

• Annie-Paule AMPLE