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Catherine DUCROCQ

PORT ST LOUIS DU RHONE

En résumé

Grande capacité d'adaptation , disponible, flexible, rigoureuse, précise et réactive. Totalement investie quand je mise sur un projet. Sens du résultat et du service au client.

Mes compétences :
Satisfaction client
Rigueur
Optimisation
SUPPLY CHAIN

Entreprises

  • VEOLOG OVERSEAS - Responsable Imports

    2015 - maintenant Suivi administratif dossiers import/export clients : rapports dépotages, empotages, gestion de stock, relation tel client
    Tenue de la comptabilité matiere, notifications douane
    Suivi dossier luminaire avec stockage entrepot et préparations (INFOLOG)
    suivi dossier CDISCOUNT
    accueil chauffeurs (guichet) etc

  • SCHENKER - RESPONSABLE DOSSIERS CLIENTS PARTIE LOGISTIQUE

    Bruguières 2013 - 2015 Demarrage d un nouveau dossier gros electromenager. Mise en place du process operationnel, echanges regulier avec client, commande transport, organisation des activites.




    J'ai intégré cette agence maritime SCHENKER sur le distriport de Port st louis du rhone dans le cadre d'un remplacement congé maternité sur un poste administratif mais un projet de développement sur 2014 m'amène à participer à la mise en place.

    Saisie des dossiers de receptions, des preparations et des sorties de stocks sur les différents dossiers, inventaires tournants, tenue du planning, accueil chauffeurs et réception des messageries, facturation des clients
    Outils du client : AS 4OO , lotus, chargeur bls. Le but est de m'imprégner des dossiers du client et de voir à participer à un projet de developpement en logistique

    Responsable des fluxs entrants d'un nouveau client dont les besoins diffèrent des activités habituelles de l'entrepôt ( besoin d'identifier les palettes et de recharger des containers avec plans de palettisations pour la reunion). Produits relativements lourds et hors normes.
    Etroite relation avec service export et service douane.

    projet 2014 : developpement d'un dossier client de piscines. Mise en place d'un système de bipage et donc participation au maillage de la structure, mise en place de suivis kpi's etc. Dossiers en stockage à l'année avec des préparations commandes internet ou magasins.
  • CEVA LOGISTICS - Responsable des fluxs entrants dossier weldom

    CHALONS EN CHAMPAGNE CEDEX 2012 - 2013 Je rejoins un prestataire logistique qui a notamment le dossier client WELDOM région SUD au Distriport de Fos.
    Ma mission première est de reprendre la gestion de stocks.
    Mse en place des chemins pickings, circuits de produits permanents, saisonniers, promos sur une surface fixe de 6000m2 avec une option de 500m2 à 4000m2 en forte saison (janvier, mai) .
    Optimisation des surfaces et donc impact sur la productivité des préparateurs. Mise en place des audits cartons, des inventaires tournants.
    Implication dans le LEAN en qualité d'audit 5S avec participation a l'elaboration de Kaizens.
    Responsable des fluxs entrants de la réception à la mise à disposition des produits en pickings, de la zone de SAV et des litiges du client .
    Formation des nouveaux arrivants (receptionnaires,préparateurs, approvisonneurs) .
    Suivi des volumes journaliers et organisation des quais.
    Echanges réguliers avec pilotes sur site pour leurs besoins quotidiens ( prepa, chargements, inventaires, réclamations etc)
    Encadrement des réapprovisionneurs ainsi que de l'auditeur inventoriste
    Récemment missionnée sur un test containers pour ADEO mon rôle est de suivre les colis de leur palettisation à la relivraison vers les différentes BU du groupe dans le respect des besoins du client (respect des délais, optimisation des camions, traitement des litiges potentiels).

    Outil informatique du client WELDOM : Manhattan
    Pour ADEO : suivi excel
  • WELDOM - Coordinateur qualite des livraisons

    Clermont de l'oise 2011 - 2011 Accompagnement des magasins WELDOM de la région rhone-alpes auvergne (suite à la fermeture de la plateforme régionale de MACON). Bascule progressive sur les entrepôts principaux de l'Oise avec transfert d'interlocuteur.

    Poste arrivant à échéance au 31/12/2011
  • WELDOM LOGISTIQUE - Pilote de plateforme logistique

    2008 - 2011 interface entre la centrale, le prestataire logistique et les magasins.

    * Points hebdomadaires sur l'activité avec le prestataire
    * Animation des comites de pilotage
    * transmissions des informatiosn utiles au bon fonctionnement de l'activité
    * hub motoculture(répartition nationale des besoins plateformes, prises de rdv, commande transport,respect des délais)
    * controle de la fiabilité du prestataire de site
    * traitement et validation des litiges et du SAV
    * controle et validation de la facturation en fonction des unités d'oeuvre négociées
    * interlocuteur privilégié des magasins pour toute demande liée à la centrale.
    * transport (composition des camions en fonction des destinations, taux de remplissage, suivi et amelioration des couts, pointage des factures, suivi des emballages consignés)
    * deplacements réguliers pour visites magasins (controle process de reception, verification suivant préconisations weldom, formation des receptionnaires)
    * reunions trimestrielles de l'equipe (7 personnes) pour echanges couts transport, indicateurs, taux de litige et projets de l'entreprise
    * elaboration de tableaux de suivi et reportings indicateurs transport et activité
    * renfort sur sites WELDOM suivant les besoins (Port st louis pour demarrage site nouveau prestataire en 2009)
  • MSB OBI - Gestionnaire de stocks

    2002 - 2008 * preparatrice de commandes
    * cariste caces 3-5
    *gestionnaire de stocks (chiffrage et imputation des ecarts, analyse des promos et adaptation des circuits de preparation, repartition du hub motoculture, traitement des litiges, lancement des vagues de preparation)
    *remplacement du responsable de reception 4 mois(equipe de 5 pers)
  • TEFAL TOURNUS - Interimaire

    2000 - 2001 * operatrice à l'emballage
    *cariste de production (alimentation chaine de fabrication et evacuation du produit fini)
  • REBOUL SMT SIMANDRE - Agent de flux

    1988 - 1998 * operatrice de production
    * conductrice de ligne (9pers)
    * magasinier cariste
    * agent de flux (gestion de stocks, suivi des ordres de fabrication en metallisation, gestion des cadences, encadrement d'une équipe de 25 pers)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :