Je suis l'auteur d'un ouvrage de préparation au concours d'agent du patrimoine de 1èe classe (éditions Foucher) et d'ouvrages de préparation aux concours accès et sésame notes de synthèse (éditions aux-cocnours.com).
Je forme en expression écrite et orale, en culture sanitaire et sociale
Depuis 2 ans, je vais former en expression écrite et orale mais aussi en service relation clients dans un call center au Cameroun.
Je fais du coaching sur plateau, des ateliers sur l'accueil téléphonique et des mises en situation relation client.
Mes compétences :
Formation