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Catherine MOREAU

Courbevoie

En résumé

Organisée, rigoureuse, rapide et esprit d’équipe. A l'écoute des autres, j'ai la réputation d'une personne attentive, discrète et conciliante qui favorise les solutions de compromis.
Dans mes bagages, une expérience très enrichissante, une analyse du risque, une capacité d’adaptation, une gestion des tâches prioritaires.
Mon expérience m'a permis de développer des qualités à la fois commerciales et administratives nécessaires dans la gestion d'un portefeuille clientèle.

Mes compétences :
Capacité à intégrer les procédures métiers
Bonne connaissance du clavier alpha-numérique
Gestion de la relation clientèle
Connaissance du financement auprès des particulier

Entreprises

  • CANON - Agent de gestion documentaire

    Courbevoie 2016 - 2017 Enregistrer les bulletins d'adhésion pour le compte d'une mutuelle.
    Régler les prestations auprès des cliniques et hôpitaux.

  • Centre des Finances Publiques - Agent contractuel

    2015 - 2015

  • URSSAF des Pays de la Loire - Agent administratif

    2014 - 2014

  • Franfinance (groupe Société Générale) agences Versailles et Le Mans - Assistante commerciale sédentaire

    1988 - 2014 Activité : financement auprès des particuliers
    Au sein d'une agence commerciale, la principale fonction était d'étudier les demandes de financement que les apporteurs d'affaire nous confiaient pour la réalisation des projets de leur clientèle.
    - vérifier la recevabilité des demandes de financement dans le respect des procédures
    - saisir les dossiers de financement et débloquer les fonds auprès des apporteurs d'affaire
    - back-office : traitement des réclamations et des litiges, changement de domiciliation bancaire...
    - gérer les appels entrants et sortants des clients et accueillir la clientèle à l'agence
    - gérer un portefeuille clients (enseignes nationales et prescripteurs locaux)
    - réaliser le lancement des opérations commerciales auprès des apporteurs
    - archiver les dossiers clients et classer les documents
    - former les nouveaux embauchés

  • Le Maine Libre LE MANS - Secrétaire

    1987 - 1988

Formations

  • Ecole Française De Comptabilité (EFC)

    Lyon 2015 - 2015 Certification de fin de formation à distance de secrétaire comptable

    Perfectionnement bureautique
    Bilan, compte de résultat, grand livre journal, balance
    Facturation
    Déclaration de TVA
    Rapprochement bancaire

  • Pigier

    Le Mans 1985 - 1987 BTS

Réseau

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