Catherine ROBBE

En résumé

Entreprises

• Verisure par Securitas Direct - Responsable SEO et content manager

  Châtenay-Malabry 2016 - maintenant Augmentation de la visibilité SEO du domaine Securitasdirect.fr (+74%) et du nombre de leads issus du SEO (+14% de l’objectif fixé).
  • SEO : pilotage des agences et mise en place des recommandations pour les sites Verisure, Securitas Direct et Mediaveil (analyse sémantique, restructuration de l’arborescence, optimisation maillage interne, netlinking et balises SEO, implémentation de microformats…).
  • Elaboration et mise en place de la stratégie e-réputation : optimisation des réseaux sociaux, valorisation de la chaîne Youtube, des avis clients (sur sites + création de sites tiers).
  • Contenu : création & révision des textes et de la structure des pages pour une approche plus orientée utilisateur & mobile, production de contenu additionnel (articles, infographies, vidéos) en direct et via des agences.
  • UX : intervention en mode "agence interne" sur les contenus des autres leviers (mailing, e-mailing, SEA, flyer...) pour garantir la cohérence du parcours utilisateur et une approche communication & marketing.

• Webprodaction - Community manager freelance

  2016 - 2016 Définition de la stratégie social media, production des contenus (concours, visuels, posts…) et animation des comptes Twitter & Facebook des Journées du Golf et des Journées Sport & Santé.

• COPY-TOP - Responsable Marketing Communication Internet

  PARIS 2011 - 2016 Analyse du cycle de vie client et mise en place d'un programme relationnel global, mise en œuvre des principaux leviers marketing online (SEO, SEA, E-mailing…) et offline en adéquation avec les objectifs (générer du trafic en magasin et de la vente en ligne, cible BtoB et BtoC).
  
  • SEA : pilotage de l'agence en charge des campagnes AdWords, définition et suivi des conversions et KPI's. Prise en charge de la gestion des campagnes suite à l'internalisation de la prestation (avril 2014).
  • Display : mise en place et suivi des campagnes (retargeting principalement).
  • Analyse et recommandations SEO du site et mise en place d'un référencement localisé.
  • Déclinaison de la ligne éditoriale : rédaction d'articles, gestion des promotions et autopubs.
  • E-mailings & newsletters : création, envoi (plate-forme DoList) et suivi des performances.
  • Gestion de la base clients et étude de faisabilité d'un projet CRM.
  • Relation clients (en direct et via un outil tiers), animation des réseaux sociaux (posts, organisation de concours…).

• COPY-TOP - Assistante du responsable Pôle Web

  PARIS 2011 - 2011 • SEO (référencement localisé) et réécriture de contenus pour un usage "web".
  • SEA (préparation des campagnes AdWords).
  • Veille technologique et e-réputation, installation de la marque sur les réseaux sociaux.
  • Etudes préparatoires (site mobile/appli. iPhone, store locator, Google Shopping…).

• Opéra de Paris - Consultant web junior

  Paris 2011 - 2011 Conception d'une stratégie de fidélisation des clients occasionnels via Internet et les réseaux sociaux, benchmark concurrentiel (partenariat MBA Marketing & Commerce Internet).

• Terres d'Aventure - Responsable service Edition

  Paris 2004 - 2010 Prise en charge de projets print, de la conception (élaboration du cahier des charges, brief agence…) jusqu'à la diffusion. Mise en place d'un projet de mise en page "automatique" des brochures.
  
  • Pilotage, suivi de fabrication et routage des catalogues (jusqu'à 10 brochures de 32 à 440 pages pour les marques Terres d'Aventure, Nomade et Grand Nord Grand Large) pour un tirage total de 284 000 ex./an), et des mailings associés pour un budget annuel global d'environ 630 000 €.
  • Réécriture et correction des textes en coordination avec le service production (15 personnes), les agences de création et les studios de PAO, gestion de la photothèque et de la cartographie.
  • Cahier des charges fonctionnel pour l'automatisation de la mise en page des brochures dans InDesign à partir d'un fichier structuré type "base de données" (xml). Structuration de la base de données pour une déclinaison multisupport de l'offre voyage.
  

• Le Panam - Graphiste

  2004 - 2004 Graphiste (freelance) : création d'affiches et de flyers.

• Meyclub - Responsable service Edition

  2000 - 2004 Prise en charge de la création des supports de communication. Mise en place d'un projet de site internet.
  
  • Pilotage, suivi de fabrication et routage de l’ensemble des publications : catalogues (1 050 000 ex./an), brochures (80 000 ex./an), PLV, annonces presse…
  • Création et suivi des publicités des annonceurs externes (brief graphiste, proposition de maquette, validation).
  • Réalisation d'une version test du site internet (Claris Home Page) puis pilotage de la SSII en charge de la réalisation finale.

• 40e Rugissants - Illustratrice

  1998 - 1998 Illustratrice freelance pour un appel d'offre concernant le lancement d'Hollaween (téléphonie Ola/France Telecom).

• Erid Trocadéro - Assistante chargée d'affaires

  1995 - 2000 Organisation d’expositions culturelles à Paris et Tokyo, suivi des chantiers de décoration.
  
  Mise en place d'expositions d'artisanat d'art japonais à Paris et préparation/expédition d'expositions d'art de la table français à Tokyo. Relecture et formatage des catalogues d'exposition.
  • Suivi des dossiers clients (constitution des style books), achat et facturation.
  • Suivi du contrôle de l'aménagement des boutiques Hermès au Japon.
  • Vente à l’exportation de produits français de décoration via le showroom de Tokyo.

Formations

• Institut Léonard De Vinci MBA MCI

  Paris La Défense 2010 - 2011

• Ecole Nationale D'Art

  Cergy 1988 - 1994 DNSEP (grade master) Communication visuelle

• Lycée

  Sevres 1987 - 1988 Classe préparatoire aux concours des écoles d'Art

Réseau

• Cécile BERONI

• Jean Pascal MOREL

• Mariama BAGAYOKO-KEITA

• Masha MASHA

• Miguel BOCQUIER

• Philippe LOMBARD

• Raphaëlle GUEDDI CHARLES

• Rémy BITON

• Soazig LEFETZ

• Yves PHILIPPE