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Catherine SIMONNET

Issy-les-Moulineaux

En résumé

"Donnez de la valeur à vos données"

Ma connaissance de l'univers Marketing/Communication, alliée à ma connaissance technique des bases de données font de moi un véritable "curator" en matière de traitement et de redistribution de l'information au sein d'une société ou pour un prestataire.
Force de proposition, Professionnelle, Leader, Exigeante et Humaine je suis au service de la marque et du client avant tout.
Donner de la valeur ajoutée à vos bases de données, transformer un centre de coût en centre de profit, augmenter le ROI, Travailler vos données : Rechercher les informations,les cibles, les niches, entrer les données, les segmenter, les qualifier.
Exploiter vos données : cibler les demandes, extraire avec précision, vérifier, modifier et livrer des fichiers qualifiés et exploitables pour un usage commercial ou éditorial.
Analyser vos résultats: Taux de retours, d'ouverture, de transformation
Comprendre et Adapter: Pourquoi cette campagne (emailing/mailing) a mieux fonctionné qu'une autre?
Mettre aussitôt en place les adaptations qui en découlent.
Mes résultats : +25% de CA généré sur certains dossiers
Baisse de 80% des mauvaises adresses (NPAI, Bounces)
Commercialisation des bases. Forte augmentation de la qualité des données.

Mes compétences :
Access
MOA
CRM
Anglais courant
Bases de données
SQL
MAILING
WORKFLOWS
SGBD
EMAILING
BDD
MARKETING DIRECT

Entreprises

  • LEXTENSO EDITIONS - RESPONSABLE CRM ET BASES DE DONNEES

    Issy-les-Moulineaux 2011 - maintenant LEXTENSO EDITIONS regroupe les marques Gazette du Palais,Defrenois,Montchrestien,Gualino, LGDJ, Petites Affiches et Joly Editions, marques phares de l'édition juridique.

    J'ai intégré la société en Juin 2011 dans le cadre d'une création de service et de poste Responsable CRM et Bases de données.

    Mise en place d'un CRM regroupant les différentes bases de données prospects et abonnés.
    Ecriture des campagnes marketing et commerciales en sql et suivi des retours de campagnes.
    Responsable du service marketing bases de données.

  • REED BUSINESS INFORMATION - Responsable des bases de données

    2001 - 2011 2010-2011
    Responsable Marketing Bases de données et CRM des divisions Presse (Stratégies) et Formation (Comundi)
    Responsable du CRM et des bases clients/prospects Management de 8 personnes. Conseil aux services internes : force de proposition pour optimiser l’exploitation des données prospects/clients selon les attentes des différents services (marketing, commercial, communication, rédaction, diffusion).
    Interface avec DSI et prestataires. Gestion des repoussoirs
    Supervision de l’ensemble des traitements (requêtes sql, qualité et cohérence des données,alimentation et qualification de la base, piges, recherche de cibles, analyse et traitement des retours :bounces, NPAI). Statistiques et Reporting.
    Traitement des alertes et erreurs du CRM.
    Gestion des référencements gratuits dans les différents guides Stratégies

    Résultats obtenus : +25% de CA généré sur la vente d’espaces publicitaires des dossiers Stratégies. Augmentation de la pagination et de la qualité de contenu des guides. Gain en productivité et en budget. Taux de bounces <5%

    2008-2010
    Responsable MOA du projet CRM (en complément des fonctions précédentes).

    Conseil, accompagnement de l’élaboration à la phase recette sur projet migration des bases vers CRM
    Délocalisation d’une équipe à Tunis.
    Conception des plans fichiers (Prise de brief, définition de la cible, choix du message et extraction ciblées pour les services commerciaux, marketing, events) Développement de nouveaux process de gestion des bases (dédoublonnage, enrichissement des données, automatisation des traitements, siretisation).

    Résultats obtenus : Mise en place du CRM. Baisse des coûts de recrutement abonné (CRA) et intervenant (CRI).

    2005-2008
    Responsable des bases de données presse et formation. Management de 5 personnes.

    Prise en main de la base de données « COMUNDI » dans une perspective de meilleure exploitation marketing et commerciale.
    Optimisation : Mise en place d’un générateur d’email,d’un traitement automatique des NPAI et de méthodes optimales de déduplication avec les prestataires.

    Résultats obtenus : Baisse de 8 pts du taux de NPAI (de 9% à 1%) +40% d’email

    2001-2005
    Responsable de la base de données du Journal STRATEGIES
    Création et maintenance d’une base qualifiée pour le journal Stratégies (architecture, fonctions, qualification, segmentations, extractions, ratios marketing récence-fréquence-montant).
    Elaboration de toutes les requêtes en sql. Management d’une équipe de 2 personnes et d’intérimaires.

  • FINACOR - Responsable bases de données

    1995 - 2001 Responsable du service base de données financière. Apprentissage du SQL
    Pige et traitement dans la base (fusions, acquisitions, liens capitalistiques) Insertion des taux de change.
    Préparation au passage à l’euro.

  • MARTINE MOLLARD AGENT DE PHOTOGRAPHE - Acheteuse d'Art

    1993 - 1995 Choix des photographes, coiffeurs et maquilleurs.
    Négociation des droits avec les agents.
    Assistante sur les prises de vues.
    Suivi de la facturation.

  • LMG FRANCE - Assistante de production événementielle

    1991 - 1992 Suivi de fabrication des programmes (photograveurs, imprimeurs, routeurs). Recherche d’invités pour un journal TV présenté par Claude Sérillon.

  • BEAUTIFUL - Acheteuse d'Art

    1984 - 1991 Choix des photographes et des illustrateurs pour les packaging réalisés au sein de cette agence de design.
    Négociation des droits avec les agents.
    Assistante de production sur suivi de la chaine graphique.
    Suivi avec les prestataires (fabricants, imprimeurs, graveurs, routeurs)
    Suivi de la facturation

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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