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Catherine STEPHAN

DAMMARTIN-EN-GOËLE

En résumé

Ecole Supérieure de Commerce International
Expérimentée en Business Development Grands Comptes
Environnement Médical – Bilingue Anglais


Mes compétences :
Négociation commerciale
Vente
Développement commercial

Entreprises

  • I.D.Fix - Responsable Administration des Ventes

    2011 - maintenant Distribution de Systèmes de fixation industrielle
    - Gestion administrative des ventes
    - Management de l’équipe d’Exploitation
  • Talent Commercial France - Créateur d'entreprise

    LE GRAND-LEMPS 2009 - 2011 Prestations d’Externalisation Commerciale et Télémarketing
    - Prise de Rdv téléphoniques
    - Aide à la détection de projets
    - Création de portefeuille client (CRM Salesforce)
    - Formation des équipes commerciales en place
    - Aide à la définition de la Stratégie Commerciale
    - Analyse de la satisfaction et de la qualité de la relation client
  • Life Partners Europe - Responsable Export

    2007 - 2008 Distribution de dispositifs médicaux (prothèses) dans 20 pays européens

    - Motivation d’un réseau de 35 distributeurs européens spécialisés dans la vente de dispositifs médicaux
    - Expertise technique à la vente
    - CA société 7 M€ dont 53 % réalisés à l’export
    Compétences acquises :
    • Rôle d’expert produit, présence en bloc opératoire
    • Mise en place et suivi des études cliniques
    • Lobbying auprès des leaders d’opinions
    • Animation des meetings de motivation (nouveautés, partage d’expérience et objectifs)
    • Définition des argumentaires de vente et présentation des objectifs
    • Marketing export : News Letter mensuelle, Formation des partenaires commerciaux et médicaux

  • Ergotron France - Responsable du Marché Médical

    2002 - 2007 Société Américaine Spécialisée en Ergonomie et Mobilité Informatique du Dossier Médical Patient

    - Vente de matériel médical à une cible de D.S.I., médecins, radiologues, ingénieurs biomédicaux et aides soignantes
    - Préconisations techniques sur le terrain (bloc opératoire, Anesthésie, Urgences, Réa...)
    - Développement du C.A. Médical sur le territoire français (Hôpitaux publics et privés, fabricants de matériel médical)
    - C.A généré : 2002 (80 K€), 2003 (250 K€), 2004 (560 K€), 2005 (1 M€)

    Compétences acquises :
    • Vente complexe en mode projet avec décideurs multiples
    • Vente directe et indirecte via un réseau de revendeurs spécialisés
    • Aide au développement des nouveaux produits
    • Conseil sur la stratégie de communication
    • Lobbying auprès des acteurs majeurs du dossier patient informatisé
    • Management d’un commercial terrain

  • MARKPOINT France - Ingénieur Commercial - Grands Comptes

    1998 - 2002 Systèmes de marquage et d’identification industrielle-traçabilité
    - Vente de machines industrielles à des sites de production divers (agroalimentaire, pharmacie, logistique..)
    - Prospection et vente en mode projet avec interlocuteurs/motivations multiples
  • Ess-Food - TRADER

    1993 - 1998 Négoce international de produits agroalimentaires,
    - Négociation de prix, Vente de produits agroalimentaires à une clientèle de gros industriels en France.
    - Prospection, développement et fidélisation d'un portefeuille clients
    - Chasse commerciale, cible identifiée difficile, résultats exponentiels, fidélisation
    - Vente et Suivi téléphonique quotidien/hebdomadaire auprès d’interlocuteurs de haut niveau (DG, acheteur)

Formations

  • Université Paris III - Sorbonne Nouvelle

    Paris 1991 - 1992 Maîtrise

    Anglais et Allemand appliqués aux affaires
    10 mois de stage en Allemagne chez Bosch Electroportatif - département publicité promotion des ventes
  • ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES ENC (Paris)

    Paris 1990 - 1991 Diplôme de la Formation Américaine

    Spécialisation en Commerce International centrée sur le Marché Américain
    6 mois de stage en entreprise aux Etats Unis
  • ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES ENC (Paris)

    Paris 1989 - 1990 Diplôme de la Formation Européenne

    Spécialisation en Commerce International centrée sur le marché Européen
    Stage de 4 mois en entreprise à Londres
  • ECOLE NATIONALE DE COMMERCE BESSIERES ENC Bessières (Paris)

    Paris 1987 - 1989 BTS Action Commerciale
  • Saint Rosaire

    Sarcelles 1980 - 1987 Bac B

    avec Mention

Réseau

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