Catherine VIESLET

En résumé

Entreprises

• Hermes Strategic (pour SerEX Consulting) - Coordinatrice de projet et Consultante en communication

  2012 - maintenant Coordination du projet de création d’une société de certification en communication et marketing.
  
  - Coordination du projet : Planification, gestion de la répartition des tâches et suivi d’avancement du projet.
  - Conception du business plan et du plan financier.
  - Demande d’aides publiques : Prospection au sein des organismes publics pour l’obtention d’aides à la création d’entreprise (bourse de préactivité, propriété intellectuelle, aide à l’exportation, aide à la promotion de l’emploi …)
  - Rédaction de la documentation : Rédaction de posts, d’articles à publier en ligne, rédaction du livre de référence, conception de la structure et des supports de formation.
  - Suivi administratif : Suivi de l’état d’avancement des démarches d’enregistrement de la société, compilation des possibilités de protection de la propriété intellectuelle,…
  
  - Consultance : Conception de la stratégie de communication de nos clients sur base de la méthodologie développée, principalement sur les réseaux sociaux.
  

• SerEX Consulting - Documentation Consultant

  2011 - 2012 Rédaction de support de formation en Basic of Supply Chain Management (BSCM from APICS).
  - Rédaction du manuel
  - Conception et révision des supports de formation : Diaporama, résumés,…
  

• PFS Web (pour SerEX Consulting) - Consultante et Implementation Manager (J.D.Edwards)

  2011 - maintenant Coordination et implémentation de solutions e-commerce pour différents clients :
  
  - Animation des workshops : Coordination du travail des différents intervenants, structuration des discussions, compilation des informations et décisions,...
  - Rédaction des documents d’avant-projet : Recueil des besoins (Scoping), diagrammes d’intégration, diagrammes de processus fonctionnels, mapping des interfaces avec l’ERP,…
  - Planification de la mise en œuvre : évaluation des tâches à accomplir, allocation de ressources, suivi des demandes d’information au client.
  - Rapport de l’avancement du projet : Aux instances dirigeantes (en interne) et au client – en collaboration étroite avec le Project Manager.
  - Configuration de l’ERP: Pour chaque nouveau client, création de nouvelles versions, de programmes, mise en place de flux ou documents sortants à destinations des clients (e-mails transactionnels, pick slip, factures) et adaptation des configurations existantes.
  - Test : Élaboration de scénarios de test, test « end to end » de différents flux opérationnels et financiers (Sales Order, Purchase Order,…), résolutions de problèmes.
  - Rédaction et mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle : Révision de documents de configuration, rédaction de documents de résolution de problèmes, de test, de manuel utilisateur, conception de support de formation.
  - Support utilisateur suite à la mise en production: Résolution des incidents, customisations.
  

• Université Libre de Bruxelles - Project Coordinator

  Bruxelles 2009 - 2011 Coordination du projet d’implémentation d’un logiciel de gestion intégrée des horaires et locaux (Syllabus Plus Enterprise – Scientia)
  - Design de processus : Analyse et modélisation du processus horaires et locaux (Aris – IDS Scheer).
  - Pilotage de l’implémentation du logiciel : Configuration et adaptation de l’utilisation de l’outil aux réalités institutionnelles, répartition des tâches au sein de l’équipe projet, gestion de l’agenda de mise en œuvre, support à la conception de l’affichage web.
  - Prise en charge de la documentation et des formations : Conception des documentations et contenus de formation à destination des utilisateurs finaux, formation des utilisateurs.
  - Gestion du changement : Accompagnement des utilisateurs dans la transition de l’utilisation des anciens outils vers celles d’un outil commun et partagé.
  

Formations

• Université Libre De Bruxelles (Bruxelles)

  Bruxelles 2003 - 2008 Master en sciences politiques à orientation Relations internationales

Réseau

• Eve GIRAUD

• Marie-Sophie CHENEVIER