Cathy SULPICE

En résumé

Entreprises

• Laurent Lapierre - Assistante commerciale

  2018 - maintenant -Élaborer les devis,
  -Saisir les commandes
  -Élaborer les factures,
  -Relancer les clients et suivre le paiement des commandes,
  -Réaliser les démarches administratives liées à l’événement (formalités, autorisations,...)
  -Mettre en oeuvre les actions de communication liées à l’événement.
  -Présence sur l’événement pour représentativité de la Maison,
  -Alimenter les réseaux sociaux et le site internet de l'entreprise,
  -Faire du contrôle qualité.

• Porcelanosa - Assistante Commerciale BtoB

  Saint-Herblain 2017 - 2018 -Saisir les commandes,
  -Communiquer sur les délais,
  -Evaluer la situation comptable du client,
  -Relancer et enregistrer leur règlement,
  -Programmer les livraisons,
  -Ouvrir les comptes clients,
  -Suivre le portefeuille (40 clients: hotels) de 2 commerciales.

• Vivalya - Assistante Commerciale et Administrative BtoB

  RUNGIS 2017 - 2017 -Gérer mon portefeuille (40 clients) et de 83 fournisseurs,
  -Suivre les appels d’offres,
  -Gérer les tarifs nationaux (fruits, légumes et marée),
  -Réaliser des statistiques de consommation,
  -Ouvrir ou clôturer des comptes clients,
  -Diffuser les informations aux fournisseurs/ clients.

• Lenôtre - Assistante Commerciale BtoB

  Paris 2014 - 2016 -Saisir les commandes (plateaux repas, cocktails, cadeaux d’affaires)
  -Gérer (logistique, stocks et litiges),
  -Envoyer des catalogues et des questionnaires,
  -Suivre la satisfaction clientèle
  -Qualifier les fichiers clients,
  -Gérer les appels entrants et sortants,
  -Créer des outils de communication.

• Lenôtre - Vendeuse

  Paris 2012 - 2014 - Vendre et conseiller (pâtisserie, traiteur, confiserie et épicerie fine),
  - Encaisser les clients,
  - Réaliser une action d’animation,
  - Théâtralisation de l'espace de vente,
  - Effectuer des tâches administratives : relever les pertes en marchandise, contrôler le bon de commande et le bon de livraison, enregistrer les commandes clients et les approvisionnements boutique.

• Mairie du Blanc-Mesnil - Animatrice Professionnelle

  2009 - 2012 - Organiser les animations et encadrer les jeunes,
  - Planifier et présider des réunions,
  - Ventiler le budget,
  - Commander le matériel,
  - Réserver des emplacements.

Formations

• ADIE

  Paris 2018 - 2018 Réaliser mon business plan : étude de marché terrain et documentation (clientèle, concurrents…), établir ma stratégie commerciale et de communication, évaluer mon projet financièrement.

• CFA Stephenson

  Paris 2014 - 2016 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Dans cette formation on y apprend comment s’occuper des relations clients dans sa globalité, c’est-à-dire depuis la prospection à la fidélisation.

• CFA Stephenson

  Paris 2012 - 2014 Bac professionnel Commerce

• Centre De Formation Les Francas D'Ile D France

  Bobigny 2010 - 2011 Brevet Professionnel de la Jeunesse, de l'Education Populaire et du Sport
  
  Diplôme de niveau IV (alternance) permettant de créer des projets en s'appuyant sur la thématique d'une ville et d'encadrer des activités de tout type (scientifique, culturelle, sportive, international...) et de tout âge.