-
GETINGE LANCER
- ASSISTANTE ADV EXPORT
2013 - maintenant
-
GETINGE LIFE SCIENCES
- ASSISTANTE COMMERCIALE
2007 - 2013
Réception et traitement des demandes clients
Etablissement des offres commerciales et techniques en collaboration avec les commerciaux
Gestion des appels d’offres publics et privés
Relations avec les distributeurs espagnols, italien et portugais
Pilotage du processus qualité Vente Equipements dans le cadre de la certification ISO 9001
Déploiement de la CRM Salesforce.com®
-
AIRBUS
- ADMINISTRATEUR DE LA DOCUMENTATION TECHNIQUE
Blagnac
2006 - 2006
Gestion de la diffusion de la documentation technique auprès des compagnies aériennes et des tiers (autorités de l’aviation civile, aéroports, MRO, représentants Airbus …)
• Administration d’une partie des contrats de vente et de leasing d’avions
• Contrôle de la diffusion et des commandes des manuels techniques de maintenance et de vol
• Relations clients : informations sur les manuels techniques (formats, cycles de révision, disponibilité), suivi de la production et des expéditions, traitement des non-conformités
• Gestion des droits d’accès à la documentation en ligne
-
BORREGAARD FRANCE
- ASSISTANTE COMMERCIALE
1994 - 2005
COORDINATION ENTRE LES CLIENTS, LES COMMERCIAUX & LES USINES:
• Interface entre les clients français et les usines situées à l’étranger (Europe et USA)
• Assistance aux commerciaux (gestion des RDV, réservations, organisation d’essais industriels)
TRAITEMENT DES COMMANDES:
• Saisie et suivi des commandes jusqu’à la livraison
• Contrôle des tarifs et remises - Vérification des factures et gestion des encours
SUIVI DE LA CLIENTELE:
• Envoi d’échantillons, fiches techniques et documentation - traductions anglais / français
• Contrôle des cahiers des charges et suivi des litiges et réclamations
GESTION COMMERCIALE:
• Rédaction des offres commerciales - Organisation et suivi de mailings
• Contrôle des commissions et saisie des reporting mensuels et annuels
