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CMA-CGM
- Analyste fonctionnel, chef de projet, responsable de secteur AMS
Marseille
2004 - maintenant
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ALTIOR SI - Groupe ALTRAN
- Consultant MOA - Systèmes d'Information
2003 - 2005
* Mission en externe : CREDIT LYONNAIS :
- Analyse des processus et des traitements back office du domaine d'activité 'commerçants'
- Définition des cahiers des charges fonctionnels : Rationalisation des outils de suivi de l’activité et Refonte du système d’information et Optimisation des flux d’alimentation et de gestion des données
- Conception et Organisation des phases de recette et Pilotage de la mise en production
- Planification, Reporting, Coordination avec les intervenants MOE et partenaires externes
* Missions en interne
- Création de contenus de formations
- Collaboration à la création d'une nouvelle offre de services
- Collaboration sur des réponses à appels d’offres
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GEMPLUS
- Chef de Projet Maitrise d'Ouvrage
Meudon
1998 - 2002
* Programme ‘Knowlegde Management‘ - Domaines Travail Collaboratif / E-learning
- Analyse des besoins, Spécifications fonctionnelles
- Définition des modalités d'intégration des solutions
- Mise en œuvre de programmes pilotes
- Formation et Accompagnement des utilisateurs (400 personnes)
* Programme de Sécurisation des Accès PC/applicatifs par carte à puce :
- Spécifications fonctionnelles de la solution carte à puce
- Etude d’impact et élaboration du plan de déploiement : analyse de risques, contraintes d’intégration, solutions et étapes de déploiement
- Cahier des charges relatif à l'implémentation de la solution
- Coordination du déploiement
- Mise en place et animation du plan de formation (équipes d’assistance et utilisateurs)
- Coordination d’une équipe projet transverse
*Projet ‘CRM’
- Analyse fonctionnelle et Analyse d’écarts : identification des facteurs de résistance au changement et des impacts métiers sur les équipes force de vente Europe.
- Collaboration à la mise en œuvre d’un plan de conduite du changement
* Projet ‘Bug de l’an 2000’
- Animation et coordination de l’avancement projet sur les filiales de vente Europe
- Analyse des besoins clients et Participation à l’élaboration des plans de support
- Responsable de la communication interne
- Mise en œuvre et Organisation des sites internet et intranet du projet
