Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Gestion de projet
Gestion administrative
Economie sociale et solidaire
Développement commercial
Entreprises
ADHAF Association
- Responsable de secteur
2004 - 2016: Responsable de secteur, ADHAF Association d'Aide à Domicile pour les Handicapés, les Ainés et leur Famille, Ramonville
06.84.60.99.54 RH : recrutements des salariés, formation à la politique d'entreprise, suivi de la période d'essai par enquêtes de satisfaction, embauche, élaboration et actualisation des plannings croisés de binômes, gestion des conflits, animation de réunions thématiques, reporting
c.courr@wanadoo.fr - email: c.courr@wanadoo.fr Relationnel clientèle: accueil téléphonique, prise de RDV, déplacements à domicile, présentation de la structure afin de vérifier la cohérence et la pertinence entre besoins et services, vérification des conformités d'ergonomies et de sécurité du domicile, orientation vers les acteurs sociaux et médicaux, montage de dossiers APA et PCH auprès du Conseil du Conseil Général, rédaction des devis, signature des contrats, suivi des dossiers par RDV téléphoniques programmés et visite annuelle, gestion des réclamations
Astreintes téléphoniques, déplacements, gestion des situations d'urgence
* Permis B, véhicule personnel ,
Form'Avenir
- Formatrice
2003 - 2003* Anglais : lu, parlé, écrit Formation des acteurs sociaux médecins, infirmières et aides-soignants de l'hôpital d'Auch en droit civil sur le thème de la sauvegarde de justice, curatelle et tutelle des majeurs, dans le cadre de l'ouverture de l'unité intersectorielle gériatrique
* Cross-fit 2003 : Cadre responsable de direction d'EPHAD, SARL Résidence le Cèdre, Plailly
Pilâtes RH : recrutements, élaboration des contrats et des plans de formation en collaboration avec l'organisme de formation, plannings des infirmières et des ASH, répartition des tâches, coordination médecine du travail
Lecture de romans policiers Relationnel patientèle: accueil, présentation de la structure, analyse des besoins et vérification d'adéquation avec les services, rédaction du contrat, intégration des nouveaux résidents, gestion des conflits
Relations avec les décideurs locaux, prospection de la concurrence
Astreintes de direction 7/7, 24/24, logement de fonction, gestion de situation d'urgence
