Cecile COURROUYAN

En résumé

Entreprises

• ADHAF Association - Responsable de secteur

  2004 - 2016 : Responsable de secteur, ADHAF Association d'Aide à Domicile pour les Handicapés, les Ainés et leur Famille, Ramonville
  06.84.60.99.54 RH : recrutements des salariés, formation à la politique d'entreprise, suivi de la période d'essai par enquêtes de satisfaction, embauche, élaboration et actualisation des plannings croisés de binômes, gestion des conflits, animation de réunions thématiques, reporting
  c.courr@wanadoo.fr - email: c.courr@wanadoo.fr Relationnel clientèle: accueil téléphonique, prise de RDV, déplacements à domicile, présentation de la structure afin de vérifier la cohérence et la pertinence entre besoins et services, vérification des conformités d'ergonomies et de sécurité du domicile, orientation vers les acteurs sociaux et médicaux, montage de dossiers APA et PCH auprès du Conseil du Conseil Général, rédaction des devis, signature des contrats, suivi des dossiers par RDV téléphoniques programmés et visite annuelle, gestion des réclamations
  Astreintes téléphoniques, déplacements, gestion des situations d'urgence
  * Permis B, véhicule personnel ,

• Form'Avenir - Formatrice

  2003 - 2003 * Anglais : lu, parlé, écrit Formation des acteurs sociaux médecins, infirmières et aides-soignants de l'hôpital d'Auch en droit civil sur le thème de la sauvegarde de justice, curatelle et tutelle des majeurs, dans le cadre de l'ouverture de l'unité intersectorielle gériatrique
  
  * Cross-fit 2003 : Cadre responsable de direction d'EPHAD, SARL Résidence le Cèdre, Plailly
  Pilâtes RH : recrutements, élaboration des contrats et des plans de formation en collaboration avec l'organisme de formation, plannings des infirmières et des ASH, répartition des tâches, coordination médecine du travail
  Lecture de romans policiers Relationnel patientèle: accueil, présentation de la structure, analyse des besoins et vérification d'adéquation avec les services, rédaction du contrat, intégration des nouveaux résidents, gestion des conflits
  Relations avec les décideurs locaux, prospection de la concurrence
  Astreintes de direction 7/7, 24/24, logement de fonction, gestion de situation d'urgence

Formations

• ECCLIPSE

  Toulouse 2013 - 2013 Processus de recrutement

• Una Toulouse

  Toulouse 2012 - 2012 La qualité des personnels administratifs

• ESC (Toulouse)

  Toulouse 2001 - 2002

• Ecole Supérieure De Commerce

  Toulouse 2000 - 2002 Master Management de la Santé

• UT1

  Toulouse 1998 - 2000 Maitrise
  
  judiciaires en droit pénal, certificat en criminologie, UT1, Toulouse

Réseau

Pas de contact professionnel