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Cécile CREPIN

ANCENIS

En résumé

COMPETENCES PROFESSIONNELLES
• Elaboration d’offres commerciales
• Orientation et suivi clients
• Gestion de portefeuille clients (env 500)
• Organisation et montage de projets (jusqu’à 2000 invités)
• Gestion des litiges

QUALITES PERSONNELLES
• Rigueur
• Pugnacité
• Réactivité
• Volontarisme
• Altruisme

Mes compétences :
Organisation d'évènements
Gestion de la relation client
Gestion des litiges

Entreprises

  • LE VAL D'EVRE TRAITEUR - Commerciale

    2012 - 2014 Traiteur sur l'ouest de la France - SARL de 40 salariés
    * Domaine commercial : réception des demandes clients, élaboration des devis (professionnels, et institutionnels) et suivi des projets pour assurer l'organisation de chaque évènement jusqu'à sa réalisation.
    * Domaine administratif : élaboration des fiches de commandes pour l'organisation des achats (service production).

  • LABORATOIRE CHAUDIERES VAILLANT - Secrétaire médicale

    2009 - 2009 Remplacement d'un congé maternité 4 mois
    Accueil des patients, préparation des dossiers médicaux, gestion des appels, courriers, gestion des impayés.

  • CALENDRIERS BOISSIER CECAB - Chargée d'affaires

    2006 - 2007 Editeur et fabricant de calendriers - 100 salariés
    Remplacement de 2 congés maternité successifs - 10 mois
    * Gestion d'un portefeuille de 500 clients (revendeurs d'objets publicitaires et imprimeurs). Elaboration de devis, relances téléphoniques, prises de commandes, animation du portefeuille par actions commerciales, gestion des litiges.

  • COUSIN TRAITEUR - Commerciale

    1998 - 2005 Traiteur sur toute la France - SAS de 60 salariés
    * Domaine commercial : élaboration de devis pour les clients professionnels, institutionnels et particuliers. Rendez-vous, et suivi de dossiers. Présence sur place pour finaliser les projets. Débriefing avec les clients : satisfaction post réception. ;
    * Domaine communication : mailing, collaboration à l'élaboration du site internet. ;
    * Domaine administratif : mise à jour des commandes prévisionnelles pour l'organisation des achats (service production). Relance des clients en cas de litiges de règlement. ;

  • GAZ DE FRANCE - Assistante commerciale

    1997 - 1998 Service développement Gaz - Vienne et Sèvres
    Mission de 12 mois
    * Création d'une base de données pour le suivi de la clientèle : de la prospection à l'achèvement des travaux ;
    * Développement de nouvelles concessions gaz dans le sud Deux-Sèvres ;
    * Organisation et suivi de manifestations commerciales avec les partenaires et les clients

Formations

Réseau

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