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Cécile FABRE

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Cadre opérationnelle et commerciale, je m’épanouis dans le management d’équipes, en direct ou en transversal, et suis animée par le goût du challenge et de l’inconnu.

Je suis aujourd’hui à l’écoute des nouvelles opportunités professionnelles que je peux rencontrer.

J’ai un intérêt prononcé pour la performance et la préparation de l’avenir et, cherche à ce titre à rejoindre une entreprise dynamique et réactive.

Entreprises

  • Sodexo - Responsable Développement Fidélisation

    Issy-les-Moulineaux 2014 - maintenant Enjeux : Fidéliser et développer les partenariats commerciaux
    Résultats : taux de fidélisation 96.8%, moyenne de 12 contrats resignés pour un CA de 20 M€ par an
    Projets sur-mesure d’externalisation de services (restauration, bionettoyage, maintenance, accueil, boutique, gestion des déchets, espaces verts…)
    Création et vente de nouveaux concepts (1ers pôles de services « accueil-boutique » du secteur)
    Suivi et pilotage en mode projet d’un portefeuille clients sur la France dont 1 Grand Compte Privé National : stratégie commerciale et relationnelle à moyen et long terme ; animation de groupes projets nationaux ; réponse aux appels d’offres publics et cahiers des charges privés à court terme ; rédaction des propositions commerciales ; soutenance ; négociation ; contractualisation

    Périmètre France, basée à Avignon

  • Sodexo Justice Services - Directrice multi-sites

    2009 - 2014 Enjeux : Gérer des centres de profits et piloter le contrat de performance
    Pilotage d’activités multiservices (maison d’arrêt, établissement pour mineurs)
    * Services aux usagers : restauration, formation, accueil familles, sous-traitance industrielle (travail carcéral), cantine
    * Services à la structure : maintenance, espaces verts, transport, hôtellerie, nettoyage
    Renfort d’urgence sur d’autres établissements pour désamorçage de situations difficiles et conflictuelles : litiges commerciaux et financiers (+1.5M€ de pénalités), rupture du lien relationnel, turnover de directeurs de site, contexte d’enfermement, menaces sur personnel,…)
    Gestion performancielle du contrat commercial / CA : 15M€
    Management d’équipes : > 60 CDI et > 170 vacataires (dont personnes détenues)
    Accompagnement au changement des collaborateurs (marché à pénalités sanctionnant tout défaut de réalisation)

  • MERCURI URVAL - Consultante RH

    NEUILLY SUR SEINE 2008 - 2009 Enjeux : Accompagner les entreprises dans leur performance (Executive Search, Recrutement et Gestion des Talents)
    Prospection et phoning
    Identification des Business Problems des entreprises (tout secteur d’activité)
    Missions de recrutements : évaluations (tests de personnalités), entretiens, identification des potentiels
    Accompagnement missions de conseil RH : team building, coaching, développement personnel

  • 54 régiment de transmissions - Officier

    2004 - 2008 Enjeux : Commander une unité de renseignement (missions d’écoute)
    France - Côte d’Ivoire - Guyane - Kosovo

    Management d’équipes (180 personnes)
    Implantation de réseaux de télécommunications et de renseignement
    Organisation et gestion d’exercices d’entraînements opérationnels (France)
    Préparation, organisation et commandement de « missions extérieures » (Etranger)
    Organisation logistique, transport et expédition de matériel (douanes)

Formations

  • maintenant

  • Ecole Spéciale Militaire De Saint-Cyr (Guer)

    Guer 2000 - 2003

Réseau

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