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Cecile FLOCH

Avignon

En résumé

Un parcours atypique fait de belles rencontres à travers mes voyages et riches d'expériences professionnelles.
Je me suis toujours adaptée et, cela m'a permis beaucoup de polyvalence dans mes différentes fonctions. Acquisition de différentes méthodes de travail, une grande adaptabilité, de l'humilité, une écoute active, un très bon relationnel, une fidélisation de la clientèle.
Titulaire d'un Bts Tourisme, j'ai choisi les voyages plus que la sédentarité.
Par la suite, j'ai souhaité compléter mon parcours par une formation de visiteuse médicale.
À ce jour, je suis à un tournant dans ma vie professionnelle, je propose mon expériences diverses et variées, preuves d'une grande capacité d'adaptation, toujours une envie de challenges, de renouveler mes connaissances, de partager et d'acquérir.

Mes compétences :
Ecoute
Ecoute active
Travailler dans l'urgence

Entreprises

  • CBA Informatique Libérale - Commerciale sédentaire Avignon

    Avignon 2017 - maintenant Accueillir la clientèle par téléphone et en rdv physique selon le cas . Ecoute active, répondre au besoins des professionnels de santé, leur apporter une solutions adaptée à leurs besoins, promouvoir l entreprise et la qualité de nos produits, téléprospections, administrer les dossiers clients, convaincre, rester calme et être réactive.
    Prise des appels entrants et sortants, gestion des fichiers clients, ouvrir des comptes prospects, fidéliser les comptes existants. Être proche de la clientèle. Assurer un suivi qualitatif.
  • GNI allo immo des dentelles - Agent immobilier

    2016 - 2016 Prospection, accueil clientèle, gestion des biens à la vente, conclure des mandat de ventes et effectuer le suivi clientèle de A à Z,
    Fidéliser la clientèle, être à l'écoute.....
  • Enterprise rent-a-car - Responsable commerciale paca

    Paris 2013 - 2016 Promotion et animation d'un réseau de 400 AGENCE DE VOYAGES sur 6 département ( 06/13/83/84/30/34)
    Fidélisation d'un portefeuille existant
    Prospection, ouverture de comptes
    Gestion des litiges
    Poste base en home office, utilisation d'un CRM et pack office.
    formation à l'utililisation du Microsite......
  • Mead Johnson - Déléguée en nutrition infantile

    Rueil-Malmaison 2009 - 2010 Déléguée médicale et pharmaceutique sur 4 départements PACA
    Promotion de la gamme et vente des produits de la gamme auprès des médecins, pédiatres, en ville et à l'hôpital.
    Propositions commerciales, gestion de RFA, de la relation clients/laboratoires
    Travail en home office
    Prise de rdv, gestion du secteur, optimiser les ventes, rentrer des prospects, les convaincre, mise en place d'un plan d'actions en collaboration avec la politique commerciale du laboratoire.
    Fidélisation de la clientèle existante et des prescripteurs.
  • Naturex - Assistante commerciale Naturex Avignon

    Avignon 2009 - 2009 En intérim, prise des appels entrants et gestion de l'administratif.
    Prise des commandes et administration
  • Groupe Danone, société Blédina - Déléguée en nutrition infantile Gallia île de la réunion

    2005 - 2008 Promotion de la gamme Gallia auprès des professionnel de santé
    Formation auprès des officines......
    Organisation EPU, tables rondes
    réponses aux appels d'offres
  • Corsairfly - Hôtesse au sol et commerciale Agvs île de la Réunion

    Rungis 2003 - 2005 En poste sur l'aéroport de Saint denis de la Réunion, gestion des vols , billeterie, gestion des litiges
    Promotion interne pour occuper le poste de Commerciale agences de voyages
  • Résidences Turquoises et Terrasses de l'ilet Guadeloupe - Responsable de résidences hotelières Guadeloupe

    2001 - 2002
  • Nouvelles Frontières - Hotesse au sol sur les plateformes aéroportuaires région parisienne

    Levallois-Perret 2000 - 2000
  • Nouvelles Frontières - Hotesse maritime sur le Princess Danaé

    Levallois-Perret 2000 - 2000

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