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Cécile JODET-LACROIX

Louveciennes

En résumé

J'exerce, depuis plus de 15 ans, le poste d'assistante de Dirigeant ou d'équipe, au sein de tous types de structures, ce qui m'a permis de développer polyvalence et adaptabilité.

J'ai occupé, pendant 7 ans, le poste de Responsable de Management de la qualité (Assurance service client)au sein du Cabinet SASSOT, et ai permis à cette Société d'être certifiée Iso 2001 V2000 et de maintenir cette certification jusqu'à son rachat, en 2008.

En parallèle, j'ai conservé et approfondi grâce à la formation continue et interne mes compétences d'assistante de Direction et d'assistante technique assurances.

Depuis 2002, j'ai acquis, également, les compétences d'un manager de proximité, d'abord auprès d'une petite équipe (10 personnes) puis, chez TEXA, où j'étais responsable d'une équipe administrative de 20 personnes (sur deux sites).

Mes compétences :
Assurance
Management

Entreprises

  • EUREXO - Responsable Administrative

    Louveciennes 2013 - maintenant

  • FRANCE BOISSONS/ HEINEKEN - Assistante projet

    2011 - 2013 Assistante de l'équipe projet PLATINUM, je suis l'interlocutrice privilégiée entre les collaborateurs et leurs interlocuteurs internes ou externes. Je m'occupe, en particulier, de faire le lien avec les services RH et comptabilité de l'Entreprise. Par ailleurs, je gère les agendas complexes et fluctuants de collaborateurs de haut niveau ainsi que leurs déplacements et réunions (y compris comités de pilotage du projet).
    Je facilite le travail de l'équipe en prenant en charge l'organisation des réunions, de déjeûners ...

  • Assemblance - Assistante de Direction

    2009 - 2009 J'étais en charge du secrétariat personnel du Gérant de l'Entreprise et garante du fonctionnement optimal du bureau. ma polyvalence m'a premis d'assurer efficacement le remplacement de collaborateurs absents (comptable et service paie). J'ai révisé le système qualité en place afin d'assurer la certification ISO 9001 V2008 d'Assemblance, prévue fin 2009.

  • TEXA - Chef de groupe

    Colombes 2009 - 2010 Manager de proximité, j'assurais, outre les tâches de secrétariat courant, la gestion de l'ensemble de l'équipe administrative (20 personnes sur deux sites) : recrutement, formation, gestion du travail, travaux préparatoires de paie, suivi d'affectations des dossiers d'expertise, animation (organisation de réunions, suivi des résultats et communication).

    Garante de la qualité du service de l'agence, j'assurais, en particulier, le suivi des réclamations clients.

    J'étais également chargée du suivi technique "assurance", du reporting et de la communication tant aux clients (Sociétés d'assurances, courtiers ...) qu'à mes responsables hiérarchiques.

    En parallèle, j'ai pu, grâce à la formation continue, me perfectionner dans l'utilisation des conventions d'expertise amiable, ce qui me permet d'être un référent technique fiable et une interlocutrice efficace.

  • Cabinet SASSOT - Assistante de Direction

    2002 - 2008 Pendant sept ans, j'ai assuré le secrétariat de la Gérante du Cabinet ainsi que la gestion courante de l'agence (management de l'équipe administrative y compris recrutement, formation), interface avec les intervenants internes et externes, lien avec la comptabilité externalisée (préparation des éléments de paie, recouvrement des impayés ...). En qualité de Responsable du Management de la qualité, j'ai également permis à la Société d'être certififiée Iso 9001 V2000 et de maintenir cette certification jusqu'à son rachat en 2008.
    En parallèle, j'ai perfectionné, grâce à la formation continue, mes compétences d'assistante de Direction et d'assistante d'expert près les Sociétés et mutuelles d'assurances (formation CEA niveaux 1 et 2)

Formations

  • AFPA

    Caen 1995 - 1995 Assistante de Direction bilingue anglais

    Stage chez GUINNESS - DUBLIN

    BTS secrétaire de Direction bilingue

  • Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

    Paris Iii 1986 - 1988 traduction spécialisée

    Anglais traduction spécialisée
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