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Cécile KISIEL

LILLE

En résumé

Après 16 années dans le domaine du tourisme, dont 2 ans au poste de référente d'un point d'accueil, j'ai souhaité apporter une plus-value à mon capital professionnel et me diriger vers de nouveaux horizons.
A l'aube de la quarantaine, je souhaiterais acquérir plus de responsabilités, évoluer dans une enseigne qui a une véritable culture d'entreprise, fédérer une équipe autour d'un projet commun, innover, créer,...

Mon objectif ? gérer une équipe dynamique et participer à la performance commerciale d'une entreprise tournée vers l'innovation et la promotion interne. Les valeurs humaines et la reconnaissance de mon travail sont aussi très importantes pour mon épanouissement professionnel. Je souhaite intégrer une entreprise qui soit "the best place to work".

Dans mes expériences passées, mes qualités d'écoute, d'empathie, de persévérance et mon aisance relationnelle étaient reconnues par mes supérieurs et collègues. La motivation du travail bien fait est mon moteur professionnel.
Les challenges et les défis me font avancer et me portent !! La vie appartient aux audacieux.
Je puise également l'envie d'avancer dans le sport : la course à pied et la natation. Un esprit sain dans un corps sain.
Je suis prête à suivre toutes formations qui pourraient apporter un plus à mes compétences déjà acquises.

N'hésitez pas à prendre contact avec moi pour en découvrir encore plus sur mon parcours et mes motivations.

Mes compétences :
Dynamisme
Gestion des stocks
Organisation du travail
Informatique
Gestion de projet
Accueil
Travail en équipe
Management
Organisation d'évènements
Mise en rayon
Gestion administrative
Relations clients
Réseaux sociaux

Entreprises

  • Office de tourisme de Dunkerque - Conseillère en séjour

    2012 - maintenant Accueil et orientation des visiteurs nationaux et internationaux. diverses tâches administratives (courriers, mails, appels téléphoniques)

    Référente du point d'accueil de Malo les Bains : gestion et formation du personel stagiaire et saisonnier, tutrice de stage, garante de la qualité du service, vente de stages sportifs et culturels Loisirs Eole, location de cabines de plage, gestion de l'espace Boutique (rangement, mise en place, réapprovisionnement), relations avec les partenaires locaux.

    Assistance à l'élaboration du planning du personnel.

    Gestion de la mise à jour de l'information.

    Promotion du territoire des Dunes de Flandre et des évènements

    Vente de produits dérivés et de produits touristiques.

    Accueil hors les murs.

  • Office De Tourisme Et Des Congrès De Lille - Conseillère en séjour

    LILLE 2002 - 2011 Chargée de l'accueil, l'orientation des visiteurs.
    Gestion de l'information (mise à jour, mise à disposition…)
    Promotion de la ville et des évènements de renommée : Lille 2004, capitale européenne de la Culture.
    Vente de produits touristiques (goodies, visites guidées…)
    Chargée de billetterie (visites guidées, pass…).
  • MAPAD Elsa Triolet - Secrétaire administrative

    2000 - 2000 diverses tâches administratives : courriers, e mails, appels téléphoniques.
  • AUTREMENT LOISIRS, BNP PARIBAS - Animatrice de colonie de vacances

    1999 - 2011 Gestion de l'animation et de la vie quotidienne des enfants de 5 à 13ans.
    Elaboration de grands jeux, diverses activités manuelles, gestion de camps itinérants en extérieur

Formations

Réseau

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