Mes compétences :
Informatique
Management
Distribution
Gestion de projet
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Vente
Développement commercial
Marketing
Entreprises
HTM PRO
- Chef des ventes - Responsable Pôle BtoC
2011 - maintenantFiliale de HTM Group (Boulanger, Electro dépôt, Webdistrib, ect.)
Grossiste en électroménager et multimédia.
- Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire à distance et sur plusieurs sites:
recrutements, formations, réunions d'équipe, développement des compétences
- Gestion de centres de profit: définition et tenue des objectifs budgétaires
- Développement commercial: prospection, gestion et fidélisation de clients Grands Comptes, construction
du plan d'actions commercial annuel
- Management de projet: création et animation d'un réseau de magasins partenaires
- Négociation d'accords avec des centrales d'achat nationales
- Accompagnement dans la définition et la mise en place d'opérations commerciales, marketing
- Etude du référencement produits en fonction du marché et des besoins clients
- Construction du plan d'action commercial annuel
Boulanger
- Responsable Univers - "Confort de la Maison" - Petit et Gros électroménager
FRETIN2008 - 2011- Encadrement d'une équipe de 20 personnes (vendeurs, employés libre-service, animateurs commerce): maîtrise des frais de personnel, recrutements, formations, entretiens annuels
- Gestion de la performance: analyse des indicateurs et formalisation de plans d’actions
- Gestion de l’univers: opérations commerciales, approvisionnement, merchandising
Auchan
- Consultante
Villeneuve-d'Ascq2007 - 2008Elaboration du processus de réservation en ligne des sorties de jeux vidéo
- Organisation de tables rondes et réalisation d'études quantitatives
- Définition d'une stratégie de communication
Boulanger
- Chef de projet
FRETIN2007 - 2008- Gestion du projet "magasin pilote" (extension du magasin d'Englos de 2 500 à 4 000 m2)
- Définition et développement de nouveaux concepts (cours de cuisine, borne « Drive », etc.)
- Mise en place d’une campagne de communication multicanale (affichage,
presse, radio, ect.)
Boulanger
- Chargée de projet
FRETIN2007 - 2007- Création d'un outil de mesure de la satisfaction clients
- Réalisation d'études: clients mystères, tables rondes, audits qualité