CLAMART
Après avoir obtenu mon diplôme de commerciale automobile, j'ai travaillé pour Volkswagen/Audi et Renault.
Pendant ces 5 ans, j'ai acquis de l'expérience en accueil et relation client. Je maîtrise le suivi des commandes jusqu'à la livraison.
J'ai pu traiter avec des clients particuliers mais également professionnels (société, artisan, mairie...)
Motivée et indépendante. J'ai soif d'apprendre et d'évoluer. Me familiariser dans une vente autre que l'automobile ne me fait pas peur. J'aime relever les défis.
Mes différentes compétence:
Connaissance de la gamme Volkswagen/Audi/Renault/Dacia
Capacité à vendre des véhicules neufs et occasions
Gestion et suivi du parc de véhicules d'occasions (étiquetages, photos, internet)
Suivi d'un prospect, de la vente à la livraison
Capacité à expliquer le fonctionnement complet du véhicule
Relances et prospection clients
Maîtrise de la relation clientèle
Gestion de portefeuille client
Prise d'initiative et adaptabilité à toutes situations
Connaissance de la vente
Optimiser la prise de décision des clients
Proposer des solutions
Négocier, fidéliser
Mes compétences :
Microsoft Word
