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Cécile PICCA

ORANGE

En résumé

Diplômée d'un Bachelor in Business and Management de l'Ecole de Gestion et de Commerce d'Avignon et d'un master spécialisé en marketing Agroalimentaire à l'Isema, je travaille au sein de l'agence de communication Buenos Aires ou je suis chef de projet.

Entreprises

  • SAS Buenos AIres - Chef de Projets Communication

    2010 - maintenant Chef de projets

    • Étude et recommandation stratégique
    • Supervision des équipes créatives
    • Mise en place de plans média/hors média
    • Relations presses
    • Suivi de projet et analyse des résultats

    Chargée de Clientèle

    • Gestion des budgets annuels et de la facturation

  • Stereva Communication - Stagiaire en Marketing-Communication

    2009 - 2009 Mission Principale : Lancement de produit et commercialisation

    • Préparation du lancement d'un nouveau produit de Communication : étude de marché, marketing mix, CGV, mise en place des documents administratifs nécessaires à la gestion du produit.
    • Mise en place d'une base de données spécifique au produit : réalisation du cahier des charges, Programmation et utilisation du logiciel Access, mise en place d'un guide d'utilisation.
    • Commercialisation du produit
    • Étude Post-Lancement

    Missions Annexes :

    • Street Marketing : Distribution en points de dépot
    • Réalisation de diverses opérations de distribution en main à main avec discours ciblé, street marketing.
    • Graphisme : corrections de site Internet (Adobe Dreamweaver) et réalisation de divers supports de communication (Adobe Photoshop).
    Retouches de différents supports de communication

  • Marks and Spencer - Vendeuse - Conseil - Stagiaire

    2008 - 2008 Le but de ce stage à l'étranger de 3 mois est de s'intégrer dans une culture d'entreprise différente de celle côtoyée habituellement et d'améliorer mon niveau de langue.

    Rayon "Lingerie" :

    - Conseils
    - Assistance au client
    - Mise en rayon (Livraisons quotidiennes)
    - Implantations pour les différentes événements (Saint Valentin, fêtes des mères, Limited Collection ...)
    - Soiled and Damaged (gestion des produits ayant été tachés, endommagés ou dissociés de leurs emballages)
    - Etiquetage des soldes (à chaque nouvelle démarque)
    - Assistance en cabine d'essayage
    - Inventaire et vérification des Stocks

    J'ai également été affectée au Bureau des commandes (Ordering Desk)
    - Passage de commandes avec différentes procédures selon le rayon (logiciel Icos)
    - Vérification et Distributions des commandes
    - Gestion des litiges

    Enfin, j'ai effectué plusieurs petites missions au sein de mon étage :

    - Vérification de l'état de la surface de vente toutes les heures et action en fonction du résultat (appel de l'équipe d'entretien)
    - Mise en rayon Maison
    - Emballage cadeaux au rayon beauté pour la fête des mères
    - Accompagnement de personnes âgées (Appel Taxi, Prise d'ascenseur etc ...)

  • Auchan Retail France - Chargée d'étude Marketing - Vendeuse - Assistante chef de rayon

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2007 A travers ce stage, j'ai réalisé les missions suivantes :

    Réalisation d'une étude marketing sur le rayon Traiteur Libre-Service à travers :

    - L'administration d'un questionnaire portant sur la vision des consommateurs sur ce rayon
    - La réalisation d'un rapport d'étude portant sur l'étude du marché, l'interprétation des résultats du questionnaire et des préconisations
    - La réalisation d'une proposition d'implantation pour ce rayon

    Participation à la vie quotidienne du rayon :

    - Mise en rayon
    - Participation à un inventaire
    - Gestion de la démarque
    - Gestion de l'étiquetage

  • Toys 'R' Us - Vendeuse - Conseil - Stagiaire

    2006 - 2006 Vente et conseil : Conseiller, Orienter, Satisfaire les attentes des clients

    Mise en rayon/Facing : Organiser, Ranger, Mettre en valeur les produits, Vérifier la clarté des prix et des différentes offres proposées

    Gestion des stocks

    Gestion des litiges : faire preuve de diplomatie, gérer le mécontentement des clients, faire face aux ruptures de stock, proposer des solutions surtout en période de noël où les délais sont parfois très courts

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