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Cécile RONZANI

THORIGNY SUR MARNE

En résumé

Je suis forte de quasiment 10 ans d'expérience d'assistanat des ventes. Je suis rigoureuse et organisée dans mon travail ce qui me permet d'accomplir un travail de qualité.
J'aime le contact client et apprécie de gérer mon portefeuille de façon autonome dans le respect des règles de l'entreprise.

Mes compétences :
SAP
As 400
Relation client
Gestion du stress
Organisation du travail

Entreprises

  • Mapa Spontex Professionnel - Gestionnaire commerciale

    2007 - maintenant Sur AS 400, je m'occupe d'un portefeuille d'environs 200 clients : passage des commandes EDI, fax, et mails dans le respects des conditions commerciales et financières.
    Résolution des litiges et renseignement clients.
    Enregistrement des prix et mise à jour de la base de données.

  • Henkel - Gestionnaire commerciale

    Düsseldorf 2006 - 2007 Je gère un portefeuille clients (GSA et GSB) depuis la commande jusqu'au suivi de livraison en passant par la résolution des litiges sur le logiciel SAP.

  • Siemens - Assistante ADV

    Saint-Denis 2005 - 2006 Je créé et gère un portefeuille de contrats de maintenance d'équipements médicaux sous le logiciel SAP. Mes clients sont des administrations publiques et des collectivités.
    J'effectue la révision des prix et prends en charge la facturation des contrats et des interventions techniques, ainsi que les litiges.

  • Européenne du froid - Assistante de gestion

    2003 - 2005 J'occupe un poste polyvalent, en binôme je m'occupe de la gestion du personnel (congé, maladie, accident du travail ...), j'effectue le planning des interventions des techniciens. En comptabilité, je passe les règlements et fais le lettrage.

  • Monoprix - Assistante de direction

    Clichy 2001 - 2003 Je suis en contrat d'apprentissage. Je suis l'assistante du Directeur Marketing. Je fais un filtre téléphonique et gère les consommable du service. Je contrôle les absence du personnel.

Formations

  • CFA Bureautique Appliquée Groupe IGS

    Paris 2001 - 2004 BTS Assistante de gestion PME PMI

    En alternance (rythme une semaine école/une semaine entreprise), cette formation m'a permis d'acquérir de bonne base et d'être polyvalente dans mes compétences.

Réseau

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