Mes compétences :
Marketing opérationnel
Marketing
CRM
Digital
Entreprises
Malakoff Mederic
- Responsable de campagnes CRM
Paris2012 - maintenant• Mise en place et gestion de l’outil de gestion de campagnes multicanales Adobe Campaign
• Optimisation des campagnes cross-canal et des parcours client
• Segmentation de la cible et gestion de la pression commerciale
• Analyse de campagnes avec recommandations
• Animation et réactivation de la base client
• Gestion des enquêtes de satisfaction avant-vente
• Mise en place et suivi d’indicateurs de performance
• Management d’équipe et gestion de projets marketing
Malakoff Mederic
- Chargée d'études
Paris2010 - 2012• Déploiement d’un outil d’aide à la vente
• Développement d’une console de routage numérique à destination des utilisateurs internes
• Planification et anticipation de la charge des sous-traitants internes et externes
• Gestion de campagnes de marketing direct print et e-mailing
• Suivi de la délivrabilité
• Formation et encadrement des nouveaux entrants au métier du routage
MALAKOFF MEDERIC
- Assistante marketing opérationnel en alternance
Paris2008 - 2010• Étude et mise en place de campagnes de marketing direct (routage numérique)
• Suivi de la fabrication des supports de communication
• Benchmarking et étude sur la stratégie multi-canal du groupe
• Sourcing fournisseurs
ATMOSPHERE
- Stagiaire assistante chargée de communication
2008 - 2008• Prospection et gestion de dossiers clients
• Brief des graphistes
• Analyse du marché de la concurrence en Sarthe et Maine et Loire