Cécilia DUGRAIN

En résumé

Entreprises

• AccorHotels - Revenue Manager multi hotel

  Paris 2014 - maintenant Revenue Manager multi-hôtel : Mercure Opéra Louvre et Mercure Arc de Triomphe Etoile.
  
  Optimisation du Revpar (via le TO et le PM) sur 2 hôtels filiales à forts enjeux du groupe AccorHotel.
  
  Hôtels en tête de leur Compset
  
  Mise en place de la stratégie d'un hôtel rénové + ajustement de la stratégie d'un hôtel dont l'environnement est en pleine mutation : repositionnement.
  
  Paramétrage des 2 hôtels pour le déploiement d'une nouvelle structure tarifaire + nouveaux outils
  
  Réalisation des budgets 2016
  
  Reportings fin de mois
  
  Gestion des contrats Corporates, FITs
  
  Gestion de la E-réputation : descriptifs, photos
  
  Mise en place de partenariats

• AccorHotels - Assistante Revenue Manager Novotel Suite

  Paris 2014 - 2014 Contexte : Assister la Directrice des Opérations Ile de France Suite Novotel (réseau de 8 hôtels) ainsi que la Revenue Manager du Suite Novotel Issy les Moulineaux et les équipes des 8 Suite Novotel du réseau
  
  
  
  - Mission Revenue Management : pilotage quotidien de l’activité au côté de la Revenue Manager du Suite Novotel Issy les Moulineaux
  
  o Suivi des montées en charge, des avances/retards, de l’évolution des portefeuilles de réservations
  
  o Gestion de l’inventaire : ouverture/fermeture de tarifs, conditions de vente restrictives
  
  o Veille concurrentielle : positionnement tarifaire vs. concurrents
  
  o Mise en place ou développement d’outils d’aide à la décision : sales chart, matrice forecast, etc.
  
  o Reporting fin de mois : analyse et justification des écarts vs. N-1 et budgets
  
  o Pricing 2015, aide à l’élaboration des budgets 2015
  
  
  
  - Mission Gestion : assister la Directrice des Opérations Ile de France Suite Novotel sur des missions de reporting ponctuelles
  
  o Compilation de données à l’échelle du réseau selon les demandes du top management
  
  
  
  - Mission E-Distribution : Animation du réseau afin d’améliorer la visibilité des hôtels sur tous les canaux de distribution
  
  o Veille sur tous les canaux : photos, descriptifs, parité tarifaire
  
  o Suivi du ranking vs. concurrents
  
  
  
  - Mission E-Réputation : S’assurer que les best practices sont bien appliquées par les hôtels du réseau (sur Trip Advisor, Booking, Expedia, etc.)
  

• Office de Tourisme de Bordeaux - Gestion de produit

  2014 - 2014 Stage en Gestion de produit, mise en place et commercialisation d'un nouveau produit et conseil clientèle multilingue
  Mise en place d'un nouveau produit touristique (communication, productions de livrets
  d'explications sur Indesign en plusieurs langues, réflexions, ajustements), conseils aux clients,commercialisation, assistance au bureau des visites guidées, gestion de la Bordeaux Box, mise en place de statistiques, vérifications comptables, analyses de rentabilité

• Secafi - Consultant financier

  Paris 2013 - 2013 Stage en Conseil et Diagnostic financier pour des comités d'entreprise
  (Secafi Bordeaux)
  Montage des dossiers, élaboration de graphiques, analyses financières, sectorielles, rédaction de synthèses et notes sectorielles, présentation des dossiers devant les comités d'entreprise.

• Université Bordeaux 4 Montesquieu - Accueil/conseil

  Pessac 2012 - 2012 Participation à l'élaboration du site apprentiseconomistes.com, rédaction d'articles
  économiques et financiers à destination du site.
  
  Vacataire d'accueil de l'université Bordeaux 4 Montesquieu
  Explication des contenus pédagogiques, du fonctionnement, d'erasmus, conseils
  
  

• Crédit mutuel - Assistante chargée clientèle professionnelle

  Strasbourg 2011 - 2011 Stage en Banque (Crédit mutuel Bordeaux Bastide) en assistance de la chargée de clientèle professionnelle
  Analyse de crédit, études de bilans, entretiens clients, découverte du fonctionnement de base de la banque (Accueil, Phoning, Prospection ...)

• Diverses sociétés d'études de marché - Enquêtrice

  2008 - 2010 Réalisation d'enquêtes pour des sociétés d'étude de marché
  Recherche de personnes correspondant aux quotas et interviews de la cible

Formations

• IAE (Bordeaux)

  Bordeaux 2013 - 2014 Master 2 Management Stratégique
  
  Marketing, Communication, Ingénierie de projet, E-business, Business Model, Politiques et acteurs institutionnels

• IAE (Bordeaux)

  Bordeaux 2012 - 2013 Master 2 Management financier à l'IAE + 3ème année MAGEFI (Mention bien)
  
  Validation d'un double diplôme sélectif en finance d'entreprise et économie et finance internationales.
  Management financier (par M.Bertonèche, élu plusieurs fois meilleur professeur d’Harvard), Finance de marché, Banque et finance, Analyse financière de groupes, Fusion-acquisition

Réseau

• Axelle BERNAL

• Benjamin SKVOR

• Chloé DESHAYES

• Emmanuel BODIN

• Gary LEVY

• Glenn LE BRAS

• International Team CONSULTING

• Ludovic NORIGEON

• Sébastien GAY

• Vincent HOSPITAL