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GrandLyon Habitat
- Assistante de gestion, Service syndic
2019 - maintenant
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GrandLyon Habitat
- Conseillère clientèle, Service Relation Clients
2015 - 2019
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Santé Mutuelle Service, Rillieux la Pape
- Téléconseillère
2014 - 2015
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Biomnis, Lyon
- Opératrice de saisie, Division Internationale
2013 - 2013
Déballage des échantillons ; saisie et encodage des demandes d’analyses ; saisie des traductions de résultats.
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APLON Régions, Lyon
- Standardiste
2013 - 2013
Tenue du standard ; accueil physique et téléphonique ; diverses taches administratives ; mises à jour des données clients.
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Direction Générale des Finances Publiques, Marseille
- Auxiliaire Contractuelle
2012 - 2012
Saisie de données ; recherche d’archives ; encodage sur logiciel interne ; gestion du courrier.
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Lycée technique professionnel La Cadenelle, Marseille
- Surveillante d'externat
2012 - 2012
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Lycée technique professionnel La Cadenelle, Marseille
- Standardiste/Accueil - Economat
2011 - 2011
Accueil physique et téléphonique.
Soutien en gestion du courrier et des demandes d'inscriptions.
Mise à jour du fichier des logements proposés aux étudiants.
Collecter et recenser les informations relatives aux achats des différents services.
Traiter les informations relatives aux achats: établissements des devis par les fournisseurs potentiels, réception des commandes, validation et dispatching aux services concernées.
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Virgin Megastore Marseille
- Responsable adjointe du Service Client (accueil; billetterie; caisse)
2009 - 2011
Trésorerie: traitement des recettes (comptage, envoi et suivi)
Accueil client physique et téléphonique
Billetterie
Encaissement grands comptes
Traitement des litiges clients
Management de terrain (équipe de 10 personnes)
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Fnac Marseille Centre Bourse
- Trésorière
2008 - 2009
Trésorerie: traitement des recettes (comptage, envoi et suivi)
Economat: commande et suivi des fournitures du service client
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Direction de l'Action Familiale et Droits des Femmes, Ville de Marseille
- Stagiaire Conseillère en Economie Sociale et Familiale
2008 - 2008
Intervention sur le thème du budget auprès de personnes percevant le RMI
Aide à la réalisation de dossiers de surendettement
Aide à la rédaction de demande de logement auprès des offices HLM
