Cecilia MENDES MACHADO

En résumé

Entreprises

• Comptoir Des Cotonniers - Responsable de Boutique

  Paris 2013 - 2017 -Service Client, Fidélisation et Vente
  -Développement des équipes
  -Gestion du point de Vente
  -Business et Hanbai Keikaku ( soit en 3 ans une augmentation du chiffre d'affaire de 50%)
  -Management et Contrôle
  

• Beach View Hôtel - Adjointe au directeur d hôtel

  2012 - 2012
  - Animer, coordonner, superviser, la gestion de l’établissement (humaine et économique)
  - Mise en place d’une organisation de recrutement
  - Mise en place de la stratégie commerciale
  - Animation des réunions de Qualité, régularité des contrôles et audits internes
  - Mise en place et lancement du site internet (E-business

• Naf Naf - Responsable de boutique centre commerciale

  Epinay-sur-Seine 2010 - 2011 °Etre exemplaire: maîtriser le savoir faire , savoir être et Conseiller, informer des clients
  sur des produits et effectuer la vente.
  °Maîtrise le management[Apporter un appui
  technique à l équipe (informations sur les
  produits,sur les techniques de vente(un suivi
  personnalisé à chacun),gestion de conflit, traitement de réclamations clientèle....)].
  °Réaliser les opérations de tenue de caisse(décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires,....).
  °Concevoir et mettre en place l'organisation de la boutique( horaires,matériels, zoning...)
  °Effectuer le suivi administratif et
  comptable(progression du chiffre d affaire et le taux de transformation et l' indice de vente etc...)de la boutique ou transmettre les
  données au siège et au responsable régional.
  °Définir et suivre le budjet attribué afin de gerer la productivité( matrice de pilotage).
  °Maîtrise le merchandising et la mise en place de la vitrine en respectant la politique de la boutique.
  °Réceptionner les produits,contrôler la conformité de la livraison à la commande et effectuer le stockage des produits ou la mise
  en rayon.
  °Suivre l 'état des stocks,identifier les besoins en approvisionnnement et établir la mise en rayon
  °Définir une strategie commerciale . °Organiser des animations promotionnelles
  auprès de la clientèle.(opérations orales). °Fidéliser la clientèle.
  

• Kookai - Responsable de boutique

  Saint-Denis La Plaine 2008 - 2010 °Etre exemplaire: maîtriser le savoir faire , savoir être et Conseiller, informer des clients
  sur des produits et effectuer la vente.
  °Maîtrise le management[Apporter un appui
  technique à l équipe (informations sur les
  produits,sur les techniques de vente(un suivi
  personnalisé à chacun),gestion de conflit, traitement de réclamations clientèle....)].
  °Réaliser les opérations de tenue de caisse(décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires,....).
  °Concevoir et mettre en place l'organisation de la boutique( horaires,matériels, zoning...)
  °Effectuer le suivi administratif et
  comptable(progression du chiffre d affaire et le taux de transformation et l' indice de vente etc...)de la boutique ou transmettre les
  données au siège et au responsable régional.
  °Définir et suivre le budjet attribué afin de gerer la productivité( matrice de pilotage).
  °Maîtrise le merchandising et la mise en place de la vitrine en respectant la politique de la boutique.
  °Réceptionner les produits,contrôler la conformité de la livraison à la commande et effectuer le stockage des produits ou la mise
  en rayon.
  °Suivre l 'état des stocks,identifier les besoins en approvisionnnement et établir la mise en rayon
  °Définir une strategie commerciale . °Organiser des animations promotionnelles
  auprès de la clientèle.(opérations orales). °Fidéliser la clientèle.

• KOOKAÏ - Responsable de stand

  Saint-Denis La Plaine 2004 - 2008 °Etre exemplaire: maîtriser le savoir faire , savoir être et Conseiller, informer des clients
  sur des produits et effectuer la vente.
  °Maîtrise le management[Apporter un appui
  technique à l équipe (informations sur les
  produits,sur les techniques de vente(un suivi
  personnalisé à chacun),gestion de conflit, traitement de réclamations clientèle....)].
  °Réaliser les opérations de tenue de caisse(décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires,....).
  °Concevoir et mettre en place l'organisation de la boutique( horaires,matériels, zoning...)
  °Effectuer le suivi administratif et
  comptable(progression du chiffre d affaire et le taux de transformation et l' indice de vente etc...)de la boutique ou transmettre les
  données au siège et au responsable régional.
  °Définir et suivre le budjet attribué afin de gerer la productivité( matrice de pilotage).
  °Maîtrise le merchandising et la mise en place de la vitrine en respectant la politique de la boutique.
  °Réceptionner les produits,contrôler la conformité de la livraison à la commande et effectuer le stockage des produits ou la mise
  en rayon.
  °Suivre l 'état des stocks,identifier les besoins en approvisionnnement et établir la mise en rayon
  °Définir une strategie commerciale . °Organiser des animations promotionnelles
  auprès de la clientèle.(opérations orales). °Fidéliser la clientèle.

Formations

Réseau

• Henrique MENDES-MACHADO

• Jean-Claude MONLOUIS

• Olivier POUSSIN

• Sinda EL YAAGOUBI