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Collège Joseph Roumanille
- Professeur stagiaire en Histoire-Géographie
2015 - 2016
Lors de mon année scolaire en M1 MEEF (Métier de l'enseignement, de l'éducation et de la formation) Histoire-Géographie avec l'Université d'Avignon et des Pays du Vaucluse et l'ESPE (Etablissement Supérieur du Professorat et de l'éducation) d'Avignon, j'ai effectué un stage au sein du Collège Joseph Roumanille à Avignon. L'essentiel du stage était de l'observation. J'ai néanmoins donné une heure de cours en Géographie à des élèves en classe de 6ème (sur l'Asie de l'Est en tant que foyer de peuplement) ainsi que plusieurs heures de cours en Histoire (sur le Consulat de Napoléon Bonaparte) et en Géographie (sur les Etats-Unis dans la mondialisation) à des élèves en classe de 4ème. Ce stage m'a permis de relever et de mettre en oeuvre un ensemble de gestes professionnels utilisés par le professeur.
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Palais des Papes - Avignon Tourisme
- Assistante d'exploitation au Palais des Papes et au Pont St Benezet
2015 - 2015
Durant le mois de Septembre 2015, et suite à une formation d'une journée ayant pour thème principal l'accueil touristique, j'ai été assistante d'exploitation essentiellement au Palais des Papes, bien que j'aurais pu travailler au Pont St Benezet communément appelé "Le Pont d'Avignon", connu pour la chanson le célébrant mondialement. J'occupais la fonction de gardienne.
Ainsi, je devais accueillir les clients et contrôler leurs billets à l'entrée, les renseigner sur le sens de la visite, les informer sur les pièces visitées, sur le monument, surveiller les lieux (dégradations, vols). Je devais également veiller à faciliter la circulation des visiteurs et notamment des groupes. Bien sûr, toujours avec politesse et le sourire afin de projeter une image favorable de l'entreprise et d'entretenir de bonnes relations avec les visiteurs.
Je devais veiller à ce que les personnes respectent le règlement (pas de trottinettes, casque de moto, personne non badgée ou sans carte de guide assermenté faisant des commentaires, personne pieds nus, animaux, etc.). Par ailleurs, je devais rediriger les personnes vers le point de dépôt des audio-guides avant de leur montrer la sortie, orienter les personnes souhaitant aller au Pont.
Je devais aussi signaler un dysfonctionnement sur le distributeur de boisson si tel était le cas, vérifier le bon fonctionnement des films dans les salles. J'avais aussi pour mission de ranger les cartels sur les totems par ordre de nationalité.
J'avais également un poste dans la boutique afin de vendre divers articles comme la tisane du Pape, du vin, des livres etc.
Je communiquais par talkie-walkie avec le reste de l'équipe. En cas d'incident (personne blessée par exemple), je devais prévenir mon responsable. En cas d'incendie, j'étais responsable des personnes dans les salles sous ma surveillance.
Enfin, je me suis également occupée des contrôles des billets pour le spectacle des Luminescences.
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Crep'Café (groupe Marie Blachère)
- Vendeuse
2015 - 2015
Vendeuse pour la période du Festival d'Avignon (Juillet 2015) à Crep'Café du groupe Marie Blachère, un concept innovant de vente de crêpes salées et sucrées à emporter, de café, et de jus de fruits frais. J'ai été amenée la plupart du temps à travailler durant des heures de nuit.
J'étais chargée de prendre les commandes, de les encaisser et de les faire et servir. Je devais également nettoyer tous les meubles, frigo, vitres, lave-vaisselle, sol... Je devais aussi réapprovisionner les boissons de manière efficace visuellement dans la vitrine et filmer et dater les aliments. J'étais généralement en charge, avec 2 autres collègues, de la fermeture du magasin.
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ESGCF Montpellier
- Chargée de communication - Projet vidéo publicitaire
2015 - 2015
L'équipe des 5 étudiants formant la Cellule Communication 2014/2015 de l'ESGCF dont je faisais partie a réalisé du début à la fin une courte vidéo publicitaire mettant en avant le déménagement de l'ESGCF à Odysseum à Montpellier: scénario, demande de devis, location de matériel professionnel, tournage, montage, publication sur les réseaux sociaux...
La video se trouve aussi sur le site internet officiel de l'ESGCF Montpellier: http://www.esgcf.fr/ecole-montpellier
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ESG[CF] Montpellier et ESARC EVOLUTION
- Chargée de Communication interne et externe
2014 - 2015
Etude concurrentielle des produits et des prix
Achat des goodies pour les marques ESGCF, ESARC Evolution et Digital Campus
Création du nouveau logo de la Cellule Communication
Réalisations de maquettes de communication : affiches, flyers...
Formation produits et argumentaire et formation logiciels
Développement d'un plan de communication interne
Conception, rédaction et publication de la newsletter
Présentation et promotion de la Cellule Communication auprès des étudiants, de l'équipe administrative et enseignante, notamment par le biais de l'organisation d'une soirée concert & cocktail avec le groupe de rock alternatif Redshot
Organisation d'évènements comme le Marché de Noël (recherche des exposants et des animations, suivi, invitation des étudiants, parents, tuteurs entreprise, intervenants, personnel administratif, prospects et personnes extérieures à l'école, accueil et installation des stands, décoration, feed-back des participants et invités)
Actions de marketing direct: campagnes d’e-mailing et de smsing
Opérations de street-marketing
Plan d'intervention dans les lycées
Préparation et participation aux salons et manifestations de la formation (notamment les salons Studyrama Grandes Ecoles et de Perpignan)
Organisation et présence aux journées portes ouvertes
Organisation et participation aux job dating (rencontre entreprises / étudiants)
Participation active dans le programme relationnel établi pour le Club Entreprises
Relance téléphonique des prospects et communication sur les réseaux sociaux
Remise des diplôme BTS et des titres Bachelor et Master
Participation active dans la mise en œuvre du plan d'action proposé par l'agence de communication KFH
Soutien au BDE (Bureau des Etudiants) et BDS (Bureau des Sports) et au CADEC (Club des Anciens)
Réalisation d'interviews.
Réalisation d'une courte vidéo publicitaire publiée sur le site internet de l'ESGCF et sur les réseaux sociaux.
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Sarl Arcano - Mines de Bruoux
- Guide touristique bilingue français - anglais et hôtesse d'accueil et de vente
2014 - 2014
Aujourd’hui, les Mines de Bruoux sont un lieu touristique alliant beauté d’un site aux couleurs naturelles, visites guidées dans plusieurs langues à l’intérieur d’un réseau de 40kms de galeries d’ocre de 10 à 15 mètres de hauteur creusées par l’homme à partir de 1880, et possibilité de se détendre (buvette, boutique souvenirs avec des produits locaux, terrasse ombragée...).
Mes missions:
Accueil - Réservations
Vente billetterie, vente des produits de la boutique
Serveuse en terrasse
Entretien et propreté du site (galeries, locaux et parkings)
Visite de sécurité
Guide pour des visites de 50 minutes chacune dans les galeries d'ocre en français et en anglais pour des groupes touristiques allant jusqu'à 25 personnes tout en assurant leur sécurité.
Professionnalisme lors des incidents (personnes claustrophobes...)
Visites pour des personnes malentendantes, à mobilité réduite, pour un journaliste, visite dédiée à un groupe de photographes...
Conseils et renseignements
Toute l'équipe a été sensibilisée à la sécurité et à la qualité d'accueil durant cette période dans l'objectif d'obtenir le label Qualité Tourisme. Un premier audit a apporté 90% de satisfaction!
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Société Miss France
- Candidate au concours de présélection de Miss Montpellier
2014 - 2014
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Restaurant Gastronomique Français
- Réalisatrice d'une étude d'implantation d'un restaurant gastronomique français à Miami, Floride, USA
2014 - 2014
Mes missions:
Etude générale sur la cuisine française, sur la Floride, sur la clientèle de restaurants français.
Etude du marché américain de la restauration et plus précisément celui de la Floride.
Etude de positionnement du restaurant français à Miami par rapport aux concurrents.
Etudes des formalités juridiques et administratives en lien avec la restauration.
Etude des fournisseurs.
Force de propositions.
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Concours national des Dirigeants Commerciaux de France
- Participante au Concours national des Dirigeants Commerciaux de France
2014 - 2014
En tant qu'étudiante en Bachelor ESG "Responsable Marketing et Commercial" au sein de l'ESG[CF] Montpellier, j'ai participé au Concours National des Dirigeants Commerciaux de France. Ce concours était une épreuve écrite de 4h30, destinée à déterminer l'importance de la culture commerciale en France et à la développer pour les entreprises JCDecaux et Renault en proposant des stratégies de communication adaptées.
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Concours Régional de Coiffure 2014
- Mannequin / Modèle
2014 - 2014
J'ai participé bénévolement au show final du Concours Régional de Coiffure à l'Agroparc à Montfavet en tant que mannequin/modèle le dimanche 16 Mars 2014. Nous étions 20 modèles réparties en 5 groupes (de couleurs différentes) de 4 jeunes filles.
J'ai donc eu plusieurs rendez-vous auparavant pour connaître le projet, les contraintes, essayer les chaussures à talons... puis la préparation le jour J: robe, accessoires, maquillage et bien-sûr une coiffure très originale. De plus, nous avons eu une démonstration de ce qu'on attendait de nous pendant le show: l'air dédaigneux, les poses attendues ou suggérées, notre positionnement sur scène par rapport à la musique...
Enfin, nous avons défilé successivement par groupe de couleur devant la salle pleine de 300 spectateurs, dont des membres politiques de la région.
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Stereva Communication
- Assistante chef de publicité
2014 - 2014
Stereva Communication est une agence de conseils en communication basée à Avignon. Elle a fait de la création graphique, de l'impression, du web et de la distribution ses pôles d'expertises.
Au cours de ce stage de 6 semaines, mon rôle était celui d'une assistante chef de publicité.
Ainsi, j'avais plusieurs missions à réaliser: gestion d'une base de données, veille radio, presse et internet, démarchages clients téléphoniques et physiques, suivi de projets de la prise de contact à la livraison, gestion des ressources humaines.
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ESGCF
- Réalisatrice d'un court-métrage
Aix-en-Provence, Bordeaux, Montpellier, Rennes & Toulouse
2013 - 2013
Il s'agissait de créer un court-métrage dans la catégorie humour/parodie avec une équipe de 4. Le projet comportait plusieurs contraintes, notamment:
-Le temps pour le réaliser: 1 mois.
-La durée du film: entre 6 et 9 minutes.
-Les acteurs: au moins 2 membres de l'équipe de l'ESGCF devaient participer.
-Les lieux: le tournage devait comprendre une scène à Saint Gély-du-Fesc ou à Saint Clément-de-Rivières et une au sein de l'école.
-Les sponsors: chaque équipe devait négocier des lots auprès d'entreprises volontaires, afin de récolter un montant total équivalent à 100 euros par équipe.
La soirée du festival des courts-métrages a eu lieu le 12/12/13 à la salle culturelle Georges Brassens de Saint Gély. Nous avons ainsi pu assister à la projection du travail de toutes les équipes, des films appartenant aux catégories action, science-fiction, romantique/érotique, tragédie, horreur et enfin humour/parodie.
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Entreprise de fabrication de véhicules pour le transport de chevaux
- Traductrice danois/ français
2013 - 2013
J'ai traduit en français le temps d'une journée des clients finlandais parlant anglais et danois.
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Kiabi
- Conseillère de ventes durant 2mois et demi.
HEM
2013 - 2013
Kiabi est une entreprise de vente au détail d’habillement dans le domaine de la grande distribution. L’enseigne propose des vêtements (habits, accessoires, chaussures) pour tout âge et sexe (Homme, Femme, Enfant et Bébé).
Mêmes missions que durant le stage mais horaires plus flexibles et nouvelles missions:
Tenir la caisse et l'accueil.
Participer à la mise en avant des soldes d'été.
Participer aux réunions quotidiennes et mensuelles.
Aider à la formation de stagiaires.
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Kiabi
- Stagiaire aux rayons Enfants et Bébés, soit de 0mois à 16ans Filles et Garçons
HEM
2013 - 2013
Missions de Marketing avec des appels au micro, mise en avant d'un produit ou d'une offre... et de Merchandising (appliquer le catalogue de référence). Vente: informer et conseiller les clients, rendre l'espace de travail toujours propre et rangé visuellement. Management avec l'élaboration de planning.
Lutte contre la démarque inconnue, notamment dans les cabines d'essayage.
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Chateau des Tourettes
- Vendangeuse
2012 - 2012
J'ai fait les vendanges pendant un mois.
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Centres de Loisirs Maternel La Colline, mairie Apt
- Animatrice en Centre de Loisirs
2012 - 2012
Missions pédagogiques auprès d'enfants de trois à cinq ans menées en collaboration avec 9 autres animateurs: sorties piscine, ludothèque, parcs, activités et jeux extérieurs, activités artistiques, chants, repas et surveillance du bon déroulement de la sieste, spectacle avec les enfants à la fin du mois sur le thème choisi: la nature.
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De particulier à particulier
- Soutien en mathématiques
2011 - 2013
Je donnais des cours de soutien en mathématiques à une élève en troisième et à un élève en seconde.
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Maisons de Rêves - Agence Immobilière à Apt
- Aide pour la réalisation de la vitrine
2010 - 2011
J'aidais à la réalisation de la vitrine de l'agence immobilière Maisons de Rêves à Apt: choix des photos, des maisons à valoriser, présentation claire et dynamique.
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Librairie Fontaine Apt
- Stagiaire au sein de la Librairie Fontaines, Apt
2010 - 2010
Stage d'une semaine en librairie. Relation clients, vitrine, conseil de la clientèle, rangement, rencontre avec un comptable, un éditeur.
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Agence de Voyages Cap-Sud Avignon
- Stagiaire au sein de l'Agence de Voyages Cap-Sud à Avignon
2009 - 2009
Stage d'une semaine en agence de voyages à Avignon. Vitrine, relation clients, conseils et vente, rédaction de devis, rencontre avec un tour opérateur, un comptable.
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L'Atelier Doré
- Artiste peintre
2008 - 2008
Participation à l'exposition peinture organisé par Mr Lorber de l'Atelier Doré, à Coustellet.
