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Cedric BESSON

Marne-la-Vallée

En résumé

Autonome, entreprenant, rigoureux et aimant le travail d’équipe, je suis doté d'un très bon relationnel.
Mon expérience dans la prise en charge des clients, mes facultés d’écoute et d'adaptation, ainsi que mon dynamisme, constituent mes atouts majeurs.
Ma capacité de travail et ma persévérance m'ont permis de progresser dans mes fonctions et obtenir ainsi des responsabilités dans mes différentes expériences professionnelles.

Mes compétences :
Back Office
budgets
Gestion administrative
Vente

Entreprises

  • Conforama - Commercial Rayon Tv/Hifi/Electroménager

    Marne-la-Vallée 2015 - 2017 Vente
    Gestion des réclamations
    Fidélisation par le biais de multiples services
    Gérer les commandes, l’approvisionnement et la mise en rayon des produits

  • Monaco Telecom - Gestionnaire Back Office

    monaco 2013 - 2015 Traiter les demandes simples ou complexes émanant des boutiques ou du service client
    Gestion des réclamations
    Analyser, Gérer les litiges et apporter des solutions

  • CCA International - Gestionnaire Back Office & Animateur en Formation

    Paris 2010 - 2013 Traitement des demandes clients en Back Office (SFR Solution)
    Gestion et développement du portefeuille clients et prospects ;
    Présenter les produits & services aux clients (SFR)

  • Decathlon - Responsable Adjoint Fitness & Responsable Formation Vente

    Villeneuve d'Ascq 2001 - 2009 Responsable Formation Vente (Monaco)
    Vente/Approvisionnement /Commandes/Devis
    Responsable Formation Magasin
    Permanent du jour

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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