Cedric CAPELLE

En résumé

Entreprises

• CYLANDE SAS (Editeur de Progiciels pour le Retail) - Technicien Informatique

  ROUBAIX 2014 - maintenant analyse et résolution de problèmes matériels et logiciels rencontrés en magasin (francophone et anglophone), recherche d’informations (relatives aux clients, etc.) en bases de données (SQL Explorer), prise de main à distance à partir de différents outils (VNC, Proxyhost, PCanywhere …).

• Born'One - Technicien exploitation Informatique

  2011 - 2014 - Gestion des incidents Niv 1 / Niv2
  - Masterisation des pc fixes et pc portables sous windows Xp et Windows 7
  - Administration As400 (comptes / imprimantes / qsysopr) et habilitation via RUA
  - Administration / Création compte AD / GPO
  - Reconstruction des disques et restauration des données
  - Responsable des inventaires magasin (préparation des symbols embarqués pour winstore)
  - Traitement de la monétique sur winstore (astreinte magasin)
  - Paramétrage adresse ip/ passerelle masque sous réseaux / dns
  - Rédaction de procédures
  - Configuration messagerie LOTUS
  - Réalisation des plannings pour le support et proximité
  

• Damart - Technicien exploitation

  Roubaix 2011 - 2013 Fin de la mission chez le client au 31 décembre 2013

• AFG Lille - Technicien Exploitation SAP

  Paris 2011 - 2011 - Traitement des Idocs en erreur
  - Suivi ControlM et Workflow
  - Suivi et traitement des erreurs EAI
  - Relance en masse des flux EAI
  

• SCC SA - Technicien Deploiement pour Pole Emploi

  2010 - 2010 Déploiement des nouvelles imprimantes sur les pole emploi des régions Nord-Pas de Calais-Picardie, et réparation d'imprimantes

• PROSERVIA - Technicien Systêmes et reseaux

  NANTES 2010 - 2010 - Analyse du projet SapDuet pour le client Tereos
  - Etude et rédaction des procédures en anglais
  - Gestion du projet SapDuet en anglais/Français
  

• Decathlon - Technicien support informatique

  Villeneuve d'Ascq 1999 - 2009 - Réalisation d'un book de formation AS400
  - Réalisation d'un book de formation sur SAP
  - Représentant durant 3 ans sur SAP pour les supports de Lille, Lyon, Madrid et Shangaï
  - Agrandissement de magasins
  - Installation de stations et integration au serveur sur Windows NT
  - Installation de la nouvelle ligne de caisse
  - Gestion des entrepôts sur AS400 (matériel et logiciel)
  - Diagnostique des pannes matérielles
  - Planification des prélèvements sur AS400
  - Création de station, profils et imprimantes
  - Arrêt des machines AS400
  - Réparation des stations magasins et régions sur Windows 2000/XP

Formations

• Lycée Saint Remi

  Roubaix 1997 - 1999 BTS Informatique de gestion (option reseau)

Réseau

• Corinne FILALI

• Emilie COCHETEUX

• Henriette QUENEE

• Isabelle CLARÉ

• Jaufray LANTOINE

• Lydie KERDELO

• Margot SEBILLE

• Naim BOUALLAGUI

• Philippe VITE

• Richard RAMADE