Cédric DALBY

En résumé

Entreprises

• Freelance - Consultant Marketing & Communication

  2011 - maintenant A mon compte, j'aide des PME à définir et mettre en place leur stratégie marketing. Je me suis spécialisé dans le marketing et la communication 2.0 car il existe une multitude de solution effices très peu chères qui correspondent bien aux PME.
  Voici ce que j'ai notamment réalisé pour certains de mes clients:
  
  ----- L'Ecole de Cuisine d'Armand ----- (Montpellier, France)
  
  Initialisation de la stratégie de communication online de l'entreprise, en concertation avec Chef Armand Layachi.
  - réalisation d'une vidéo de présentation
  -diffusion de cette vidéo sur les réseaux sociaux dans le cadre de la stratégie de communication.
  - création des comptes professionnels sur les principaux réseaux sociaux et formation du Chef aux principales fonctions d'utilisation, afin de toucher un maximum de personnes à moindre frais.
  
  ----- Natalie Hyde ---- (Auckland, Nouvelle-Zélande)
  
  Elaboration d'une statégie marketing pour cette présentatrice de supports audiovisuels.
  - création de la marque HydeNSpeak (jeu de mots basé sur son nom et le jeu d'enfants hyde and seek)
  - création du site internet: www.hydeNspeak.com
  - création et animation des comptes HydeNSpeak sur les réseaux sociaux: facebook, twitter, youtube,etc
  
  ----- Jucy Rentals ----- (Auckland, Nouvelle-Zélande)
  - mise à jour des contrats de location en français.
  - élaboration d'un projet marketing à destination des clients potentiels européens

• Euroasia (Auckland, Nouvelle-Zélande) - Responsable du Marketing

  2010 - 2011 Euroasia est le 1er acteur privé dans le secteur de l’enseignement des langues étrangères et l’offre de services interculturels en Nouvelle-Zélande.
  
  - Elaboration et mise en place d’actions marketing pour attirer de nouveaux clients : leçons d’essai gratuites, packages niveau 1+2 combinés, stand lors de différents événements (Nouvel An Chinois ; Parnell Summer in the Park…) – résultats: + 60% d’étudiants entre Janvier 2010 et Janvier 2011
  - Elaboration et mise en place d’actions pour conserver les clients existants : création d’une carte de membre offrant des réductions chez nos partenaires, organisation de soirées et séminaires ouverts aux étudiants (dégustation, conférence sur un pays,etc…), initiation des professeurs à certaines techniques de marketing/vente – résultats: augmentation du taux de rétention des étudiants entre 2 trimestres à 75%.
  - Online marketing : animation du compte Euroasia sur les principaux réseaux sociaux, rédaction de la newsletter mensuelle (avec Mailchimp) et du blog, gestion des campagnes de publicité en ligne (GoogleAdWords,etc…), inscription de l’école sur les annuaires et sites de référencement en ligne – résultats : + 20% du traffic sur le site entre janvier 2010 et janvier 2011
  - Participation à la création du nouveau site internet : simplification et réécriture de l’offre et des tarifs, collaboration avec les développeurs, testing, report des erreurs – résultats : +25% des inscriptions directes en ligne depuis juin 2010.

• Bazaario,Inc (Auckland, Nouvelle-Zélande) - Consultant Marketing & Communication

  2009 - 2010 Bazaario est le plus 1er site d’enchères au Marocen terme d’utilisateurs et de produits offerts.
  - Communication : en charge de la version française de la newletter, mon rôle était aussi de faire connaître le site au Maroc (via des actions de communication en ligne :participation à des forums, blogs, réseaux sociaux) – résultats :en 3 mois 15.000 membres et 100 « boutiques »recrutés et 1400 objets disponibles à la vente à tout moment.
  - Consultant culturel :expliquer aux décideurs les spécificités du marché maroccain pour adapter la structure du site et mettre en place des actions marketing ciblées – résulats : mise en place d’une option « échange » au coté des fonctions basiques de « vente » et « enchères ».
  - Marketing : participation à l’élaboration du plan marketing, création des « happy hours », mise en place d'un partenariat marketing avec Radio 2M.

• Euroasia (Auckland, Nouvelle-Zélande) - Administrateur, Assistant Marketing

  2008 - 2009 - Coordination d’une équipe de 15 professeurs de langue : gestion des emplois du temps, remplacements, formation, etc…
  - Elaboration et coordination du projet « plus de clarté pour de meilleurs résultats » : uniformisation du contenu des cours dans toutes les langues, rédaction d’un livre de l’étudiant + du professeur, enregistrement par des natifs des dialogues, simplification des démarches administratives pour les professeurs… - résultats : moins de stress pour la personne en charge lorsqu’un professeur est absent , les clients ont une idée plus précise de ce qu’ils peuvent attendre
  - Service clientèle : réponse à toutes les questions par téléphone/email, inscription aux cours, Up-selling (package 2 ou 4 cours...)

• Vision internationale (Tokyo, Japon) - Professeur de français - Assistant marketing

  2007 - 2008 -Cours de français : préparation des cours, enseignements à des groupes 1-10 personnes…
  -Marketing : collaboration avec le département marketing pour augmenter le taux de réinscription des étudiants. Individualisation des offres pour correspondre aux besoins des clients existants, organisation de soirées à thème gratuites, dégustations, films français, lectures, conférences ouvertes aux clients…
  
  Résultats : +20% du taux de rétention des clients
  Découverte d’une culture et de coutumes différentes.

Formations

• University Of Ulster (Coleraine)

  Coleraine 2004 - 2005 Management
  
  Etudiant étranger - programme ERASMUS
  
  Management

• Institut D'Etudes Politiques IEP

  Aix En Provence 2002 - 2006 Master 1 de Sciences politiques - spécialité Economie-Finance
  
  Rédaction d'un mémoire pour l'obtention du Master 1: "L’achèvement de la transition post-apartheid : Les ambitions internationales de l’Afrique du Sud"

Réseau

• Benjamin FOISSEY

• Chloe TRECHOT

• Dorothée PIERRY

• Elodie VIGNON

• Emilie SABOT

• Julien MARIE

• Madeline MALHAIRE

• Michaël SABOT

• Pierre-Samuel GUEDJ

• Rémy MURIACH