Mes compétences :
Customer Relationship Management
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Entreprises
DBF Automobiles
- CONSEILLER COMMERCIAL
ARTIGUES PRÈS BORDEAUX2015 - maintenant* CONSEILLER COMMERCIAL VÉHICULES D'OCCASION - DBF BORDEAUX PREMIUM AUDI - ARTIGUES PRES BORDEAUX (33) -
Validation certification Vendeur Audi et satisfaction Client - Audi France - Toulouse
SÉLECTION AUTO VOLKSWAGEN
- CONSEILLER COMMERCIAL VÉHICULE NEUFS
2011 - 2014SÉLECTION AUTO VOLKSWAGEN - SAINT BRIEUC (22) -
Validation certification Vendeur Automobile Confirmé - Volkswagen Group France - Villers-Cotterêt
Renault
- COMMERCIAL SECTEUR
Boulogne-Billancourt 2010 - 2011* COMMERCIAL PIÈCES DE RECHANGES AUTOMOBILE - CONCESSIONNAIRE RENAULT - CONCARNEAU (29) -
Commercialisation sur secteur de pièces détachées auprès des agents Renault et MRA
* Compétences
- Commerciales et managériales
L'accueil et le conseil des clients / Prise de rendez-vous, hall et terrain.
L'animation du lieu de vente, PLV
Le développement de la clientèle par des actions de prospection (mailing, e-mailing, relances téléphoniques...).
L'animation d'un secteur géographique (visites régulières de points de vente).
L'analyse des besoins du client et la proposition commerciale.
La vente de véhicules et services associés (financement, accessoires auto...).
L'estimation et la négociation de reprise de véhicule.
La représentation de l'entreprise à l'occasion d'événements extérieurs.
L'optimisation et la fidélisation du portefeuille clients via l'outil de CRM.