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Cédric MARTIN

FOUILLOY

Résultats examens 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENT Le résultat du bac dans l'Académie d'AmiensLe résultat du brevet dans l'Académie d'Amiens

En résumé

Mes compétences :
Etude d'un profil client
Analyse du risque
Informatique : utilisation de world et excel
Langages de programmation:HTML, SQL, JAVA

Entreprises

  • Caisse d'épargne - Conseiller multimedia

    2008 - maintenant - Conseiller les clients par téléphone dans le domaine de la bancarisation, l’épargne, les crédits et assurances.
    - Proposer les produits adaptés à la situation du client
    - Gérer les réclamations
    - Procéder à des études de crédit
    - Contacter les clients afin de décrocher des rendez-vous (Crédits et assurances).
    - Dépannage en agence

  • Intracall center - Téléconseiller

    2003 - 2008 - Technicien : aider les clients, par téléphone, pour configurer une connexion internet.
    - Service client : gérer les réclamations des clients particuliers et professionnels afin d’améliorer la satisfaction et empêcher la résiliation.
    - Commerciale : Découverte des besoins pour proposer le produit adapté à la situation du client.

  • Pizza pai Amiens - Cuisinier et serveur

    2001 - 2003 Fabrication, vente et encaissement

Formations

  • IUT Informatique Amiens

    Amiens 1998 - 2000 DUT

    Rechercher une section... - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.

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