Cédric PHILIPPE

En résumé

Entreprises

• OPTIMA COMMUNICATION Inc - Responsable de clientèle bilingue

  2014 - maintenant * Management du Customer Service pour le client Scotiabank (Plus grande banque du
  Canada) ;
  * Présentation et promotion des différents produits d'assurances aux clients ;
  * Anticiper et gérer les objections des clients au téléphone, résoudre les conflits si
  nécessaire ;
  * Identifier et optimiser les opportunités de ventes ;
  * Travailler en coopération avec les équipes de vente pour atteindre les objectifs de ventes

• AREAS SERVICES - Consultant Marketing et Communication

  2012 - 2014 * Conception éditoriale du Site Web
  * Conception des argumentaires de ventes (Brochures, PowerPoint) ;
  * Conseil stratégique et commercial ;
  * Etudes de marché du secteur des services et de l'entretien ;
  * Prospection et service commercial

• Groupe TF1 - Chargé de planning

  BOULOGNE 2010 - 2012 * Contact prioritaire des agences média et des agences de publicité ;
  * Service commercial et conseil en média planning ;
  * Suivre et analyser les nouveautés TV afin de les promouvoir auprès des clients ;
  * Réception et contrôle éditoriale des éléments créatifs ;
  * Programmation et optimisation des campagnes sur les chaînes du groupe ;
  * Préparation et suivi des opérations spéciales sur TF1 ;
  * Bilan des retours de diffusion

• GEODIS - Chef de projet Marketing

  Levallois-Perret 2009 - 2010 * Conception des présentations PowerPoint, brochures et de la Newsletter ;
  * Travail d'édition sur le site internet du groupe ;
  * Enquêtes de satisfaction clients ;
  * Etudes de marché (secteur chimique et agroalimentaire) ;
  * Prospection clients ;
  * Animation du Stand GEODIS au SITL (Salon Internationale du Transport et de la
  Logistique)

• Forrest Solutions - Stagiaire

  2008 - 2008 Montage de dossier du personnel.
  Conception et mise en ligne des offres d’emploi.
  Gestion des plannings.
  

• Total ATOFINA (Arkema) - Assistant comptable

  Colombes 2004 - 2004 Opérations comptables primaires (tri, classement, compta client).

Formations

• ECS - European Communication School

  Paris 2011 - 2012

• IDRAC PARIS

  Paris 2010 - 2011 Master 1 Communication et Publicité - Mémoire : « Comment repositionner l’image d’Eurosport auprès du public afin d’attirer de nouveaux annonceurs publicitaires sur la chaîne ?»

• IDRAC

  Paris 2009 - 2010 Bachelor Degree en Marketing et Management

• Kingsborough College (New York)

  New York 2007 - 2009 Associate Degree of Business Administration (Administration des Entreprises) Bac + 2
  
  Liberal Arts

Réseau

• Alain TOULMOND

• Arnaud COLLEU

• Claire GABIN

• Clara MARTZ

• Jennyfer BESSON

• Ludovic HERISSON

• Nadia ATMANE

• Pescado LEE

• Yohann BLANC